to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 günü saat 19.31 civarında Bursa Osmangazi Paşa Çiftliği’ndeki BİM şubenizden 300 TL’lik Apple Store hediye ko...du almak istedim. Kasada özellikle Apple Store kodu istediğimi belirttiğim halde bana Google Play kodu verildiğini sonradan fark ettim. Fişi ve kartı kontrol ettiğimde kodun Googl
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce ba...şka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756
BİM’den satın aldığım Peripella markalı kakaolu fındık kremasını açtığımda, ürünün iç kısmında çikolatanın üzerine “Tet ...L03T” şeklinde bir ibare basıldığını gördüm. Asıl son kullanma tarihi ise kapağın üzerinde yer alıyor ancak “06/02/202” şeklinde eksik ve belirsiz göründüğü için net olarak okunmuy
BİM’den Google Play için 100 TL’lik bir kod satın aldım ancak bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğunu ve d...aha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Satın alma işlemi sırasında sadece fiş verildi, kart veya üzerinde ek bir bilgi olan ayrı bir ürün verilmedi. Durumu BİM çalışanına ilettiğim
BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
BİM Online Satış üzerinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Ürün teslim edildi, ancak gelen klimanın iç ve dış ünitele...ri birbirinden farklı modellere ait olduğu için kurulum yapılamadı. Zamandan kazanmak için bu kez ikinci bir klima siparişi verdim ve ilk sipariş için iade kodu oluşturdum. Ancak i
Uzun süredir Fıçı marka biberiye turşusunu severek tüketiyordum; ancak yaşadığım son olay beni ciddi anlamda hayal kırık...lığına uğrattı. Şanlıurfa Haliliye’de bulunan BİM mağazasından aldığım 335 g cam kavanoz Fıçı biberiye turşusunun içinden taş çıktı. Ürünü yaklaşık iki gündür tüketiyordum; taş ka
23.01.2026 tarihinde saat 17.46 sularında Bursa Yıldırım’da bulunan 426657 kodlu, Şimşek isimli BİM mağazanızdan alışver...iş yaptım. Aldığım tatlı ürünleriyle birlikte kasaya geldiğimde, kasiyer ürün koduna bakmak için ürünü alıp gitti, sonra farklı tarihli bir ürünle geri döndü. Ben de bu durumu fark
16.01.2025 tarihinde, saat 09.30–10.30 arasında İzmir Karabağlar Bahçelievler BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edil...en Philips marka doğrayıcı (muhtemel ürün kodu HR1393/90) için gittim. Her Cuma sınırlı sayıda gelen aktüel ürünlerden bu tarihte gelen rondo makinesini almak isterken, mağaza çalı
22.03.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden İstanbul’daki bir BİM mağazasından Hyper Pro X marka, 1642946 ürün kodlu d...ikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında süpürgenin başlığı önce sesli çalışmaya, ardından da dönmemeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmay
20.12.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’nin Zafertepe Mahallesi İncesu Caddesi No:74/a-B Çankaya / Ankara şube...sinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmak istediğimi, çekimin bu bankadan yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen ısrarla İş Bankası pos cihazı üzerinden Ga
BİM’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım Luxell marka masaj koltuğu için 19 Kasım’da iade kodu oluşturuldu. İade kodu... oluşturulurken ürünün 7–10 gün içinde adresimden alınacağı söylendi; ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hiçbir şekilde koltuk alınmadı. Şikayet oluşturduktan sonra bu kez
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm
BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online... kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş... yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge
12.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM’in Uğurmumcu Mahallesi Hazine Sokak No:** Kartal İstanbul şubesinden sipa...riş verdim (Sipariş kodu: İlwi **). Siparişimdeki muzlar çürük ve suyu akmış şekilde, çeri domatesler ise yine suyu akmış bir halde gönderildi. Ayrıca un ve kuru soğan ürünlerim ek
03.11.2025 tarihinde BİM web pos adına internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek 1....999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası’ndan 3D güvenlik kodu geldi, işlemi onayladım. Ancak siparişime dair herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve ürünüm tesl
BİM’in Kırklareli Babaeski şubesinden yeni aldığım 300 gramlık 4’lü paket Bruno kremalı bisküvinin tadında bozukluk vard...ı ve ürün kül ile küf gibi kokuyordu. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim. Ürünün üzerinde “Pn 282 2 15:56” kodu yer alıyor. Henüz ürünü iade etmeyi ya da müşteri hizmetl
05.11.2025 tarihinde saat 19:32’de banka kartımla A101’in online mağazasından 999 TL tutarında alışveriş ödemesi yaptım.... Ancak ödemenin ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir sipariş görünmediğini ve herhangi bir ürün satın almadığımı belirttiler. Bunun üz
31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki BİM şubesinden Play Kod ürünü olarak toplam 200 TL’lik Google Play kodu s...atın aldım. Kasadan aldığım fişteki fatura numaram: t102025189893858. Ancak, bana verilen kodlar daha önce kullanılmış çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum daha önce 460
28 Ekim 2025 tarihinde Pendik İstiklal ve Pendik Akpınar BİM mağazalarında araç içi dikiz ayna kamerası (ürün kodu: 1639...916) almak istedim. Öncelikle mağazada ürünü bulamayınca çalışan bir arkadaş stok durumunu kontrol etti ve iki mağazada stokta olduğunu söyledi. Ancak İstiklal mağazasında çalışan
