Satışa Kapalı Ürün Reyonda Duruyor Ve Personel Kaba Davranıyor

Kezban

22 Şubat 20:31

346

20.02.2026 tarihinde Ardahan ili Hanak ilçesindeki BİM şubesine, katalogda yer alan 6’lı Lav marka çay fincan setini almak için gittim. Ürün bir haftadan uzun süredir reyonda durmasına rağmen kasaya gittiğimde bu ürünün satışa kapalı olduğu söylenerek satın almama izin verilmedi.

Durumu sormak için sorumlu B*** Hanım’a, ürün satışa kapalıysa neden reyonda durduğunu ilettiğimde benimle kaba bir üslup ile konuştu. Daha önce de aynı şubede farklı bir ürün sorduğumda benzer şekilde “gelmedi” denilerek geçiştirilmiştim. Müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Personellerin müşteriye karşı daha dikkatli, saygılı ve uygun bir üslup ile iletişim kurması, ürünlerin de satışa kapalıysa reyonda tutulmaması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

LAV

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Mağazasında Çocuğumun Önünde Yaşanan İlgisiz Tavır Ve Çözümsüzlük Mağdur Etti

Huriye

BİM

23 Aralık 2025 16:08

868

21.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:166 d a 200100 adresindeki BİM mağazasına gittim. Oğlum reyonda bir oyuncak gördü ve çok beğendi. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 130 TL civarındaydı. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, ürünün bu ...

bim-magazasinda-cocugumun-onunde-yasanan-ilgisiz-tavir-ve-cozumsuzluk-magdur-etti-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Satışa Kapalı Ürün Ve Saygısız Personel

Songül

BİM

14 Şubat 2025 18:54

1.101

14.02.2025 tarihinde saat 18.05 sularında Kilis merkez Barış Mah barış şubenizden reyonda 4-5 adet vazo vardı,1 adetini aldım kasaya gittim, kasada yaklaşık 20 dakika sıra bekledim, sıra bana geldiğinde ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi. Kasadaki personel. Satışa kapalı ürünün reyonda ne işi var...

BİM Mağazasında Reyon Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Tekrar Yaşandı

Tuğba

BİM

15 Eylül 2025 18:18

857

15.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasında fincan takımı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 121 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 209 TL olarak geçti. Durumu mağaza müdürü olduğunu söyleyen personele ilettim, ancak fiyatı düzeltmeyi reddetti. Bu nedenle ürünü almaktan vazge...

bim-magazasinda-reyon-ve-kasa-fiyati-arasindaki-tutarsizlik-tekrar-yasandi-1.jpg

Satışa Kapalı Ürün Ve İlgisiz Personel

Sude

BİM

14 Kasım 2025 21:06

687

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizli Şemikler Mahallesi Cinkaya Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm bir ürünü almak istedim, ancak kasada bu ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Ürünün neden reyonda olduğunu sorduğumda ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Reyonda Bulunan Ürünlerin Kasada Satılmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Merve

BİM

09 Aralık 2025 14:50

1.135

Ankara Bostancık Caddesi’indeki BİM mağazasında uzun süredir yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda sergilenen Bind çamaşır makinesi temizleyici ürünü yaklaşık kasım ayının son günlerinden beri kasada “satışa kapalı” olarak görünüyor. Ürün reyonda duruyor, ben almak için kasaya götürdüğüm...