Şanlıurfa Eyyübiye BİM Şubesinde Personelin Kaba Tutumu

Bugün yaklaşık yarım saat önce Şanlıurfa Eyyübiye Sarayönü’ndeki BİM şubesinde ürün değişimi yapmak için kasaya gittiğimde, görevli personelin konuşma üslubu ve tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Ürün değişimi sırasında sergilenen bu hal ve hareketler, müşteriye karşı saygısızlık olarak hissettirdi ve kendimi hiç hoş hissetmedim.

Bu yaşadığım olay nedeniyle ürün değişiminden de, genel olarak bu şubeden alışveriş yapmaktan da soğudum. Çalışanların müşterilerle daha saygılı ve nezaket çerçevesinde iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gereken adımların atılmasını istiyorum.