to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden...
BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...
06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de...
4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...
15.09.2025 tarihinde BİM’in online satış platformundan Monster bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: ae02025004128001. Siparişin teslimat adresi olarak Ünalan Mahallesi Ünsal Sokak No: 27 d2 adresini belirttim ve ödemeyi kredi kartı ile 35.990,00 TL olarak yaptım. Siparişim kampanya kapsamınd...
BİM online mağazasından elektrikli bisiklet rsııı Pro X RKS - Satın aldım batarya teslim edilmedi. Paramızla perişan olduk. Yakın zamanda bataryam ulaşmazsa gerekli makamlara başvuruda bulunacağım. Bir daha BİM ve *horoz* lojistik ile iş yapmam yapacak olanlarda bunu göz önünde bulundursunlar.
BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg...
BİM Kemerburgaz Göktürk Eyüpsultan Çamlık Şubesi'nden online olarak satın aldığım beyaz eşyalardan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi, aylar geçmesine rağmen teslim edilmedi. BİM marketleri, stokta olmayan ürünleri varmış gibi satıyor. Ben ve benim gibi birçok insan mağdur oldu.
BİM in online uygulamasından ankastre ürün satin aldım. Uygulama üzerinden kargoya verildiği görünüyor. Ama sonrası yok. Sürekli aksaklıktan dolayı teslim edemedikleri ile ilgili mesaj geliyor. Bu konuda ne BİM e ulaşabiliyorum ne de kargo firmasına. Ortada konuşabileceğim yardim alabileceğim bir mu...
BİM Keysmart Silver çamaşır makinesini mağazadan online satıştan sipariş ettim, ama stokta olmadığı halde siparişimizi aldılar ama siparişimizi teslim etmediler. Ürün iade edildi ama stokta olmayan ürünün siparişini oluşturmaları bir çok insani mağdur ediyor.
BİM Online'dan aldığım ürünün 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Siparişi 24 Mayıs'ta verdim. 27 Mayıs'ta Aksaray'a ulaştığı görünüyor ve bana gönderdikleri mesaja göre ürünün 31 Mayıs'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün de ürün gelmedi.
İzmir'deki mağazalardan motor almak istedim. Normalde Kütahya'da yaşıyorum. Fakat kart annemde olduğu için İzmir'den alıp Kütahya'dan teslim almak istedim. Kütahya'daki görevliler diyor ki mümkün, İzmir'deki görevliler diyor ki mümkün değil. BİM'in zaten online satışı da yok. Mail order ile de satı...
"Kahve Makinesi 20 gün sonunda, yanındaki kahve hediyesi de ürün tesliminden bir hafta sonra gecikmeli de olsa evdemo isimli mobilya taşıyıcısı firma tarafından paketi mobilya zannedilerek "mobilyanızı getiriyoruz" şeklinde adres öğrenmek için arandım ve birkaç saat sonra da ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler..."
16 Ekim tarihinde BİM mağazasından kasada ödeme şeklinde online sipariş ile Kumtel Lattenow Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ödemesini kasa...
08 Ekim 2024 tarihinde BİM online mağazasından 101618042 sipariş numarasıyla 18'lik Kumtel klima aldım. Fakat kargo şirketi ürünü taşırken zarar verdiği için tutanak tutturarak ürünü teslim almadım. Ancak bu konuyla ilgili BİM şirketi bana hiçbir dönüş yapmadı.
BİM Online uygulamasından dan 1 adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi aldım. Cuma günü cuma saati teslimat görevlisi beni aradı işlerinin çok olduğunu ve ürünleri teslim etmesi gerektiğini söyledi. Camide olduğumu şuna gelemeyeceğimi Cami çıkışı hemen geleceğimi söyledim. Ürünü kapının Önüne b...
Horoz Lojistik ürünü Bitlis merkeze getirdi. Gidip Bitlis merkezden almam gerektiği söylendi. Bende adrese teslimat yapması gerektiğini söyledim. Adrese teslimatın olmadığını, almazsam geri götüreceğini şikayet etmem gerektiğini belirtti. +9053***7360 beni arayan numarada bu. Paramı peşin verdim ama...
BİM online üzerinden vermiş olduğum siparişim henüz teslim edilmedi üstelik Horoz Lojistik firmasından 15.08.2023 tarihinde ürün teslim mesajı gelmesine rağmen müşteri temsilcileriyle görüşmemde ürünün hala depoda olduğu belirtiliyor. Konuyla ilgili BİM'e şikayet talebimi oluşturdum ama BİM üzerinde...
