Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yücel

BİM

23 Eylül 2025 11:57

1.153

15.09.2025 tarihinde BİM’in online satış platformundan Monster bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: ae02025004128001. Siparişin teslimat adresi olarak Ünalan Mahallesi Ünsal Sokak No: 27 d2 adresini belirttim ve ödemeyi kredi kartı ile 35.990,00 TL olarak yaptım. Siparişim kampanya kapsamında alınmıştı.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Acilen ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Monster Notebook

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Klima Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Fırat

BİM

14 Ağustos 2025 10:53

1.072

11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...

BİM Bilgi Almak İsterken Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

Üzüm

BİM

07 Ağustos 2025 15:08

1.436

BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Onay Bilgisi Gelmedi

Mehmetakif

BİM

14 Ağustos 2025 16:29

4.624

06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Ve Geciken İptal Süreci Mağduriyeti

Tayfun

BİM

07 Ağustos 2025 18:48

739

30.07.2025 tarihinde BİM’den AE02025003329815 numaralı sipariş ile Simfer klima satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve beklentimizi karşılamadığı için siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte BİM mağazası iptal işlemini sürekli olarak uzattı. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım ...

BİM Uygulamasında Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Otto

BİM

19 Eylül 2025 10:04

1.936

17 Eylül tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101776454). Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceği ya ...