Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

22 Kasım 2025 20:52

864

1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mağazaya giderek kasiyere durumu sorduğumda, kendisi de herhangi bir bilgiye sahip olmadığını söyledi ve net bir açıklama alamadım. Ne ürünün ne zaman geleceği ne de siparişimle ilgili yaşanan durum hakkında tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Sipariş kodum üzerinden gerekli kontrolün yapılarak ürünümün durumu ve teslimat tarihi hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak, sürecin şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

31 Aralık 2025 12:26

Ürünün eline ulaştı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İdris sonuçtan hiç memnun değil

BİMden Alınan Kumtel Hava Soğutucu İadesinde 2 Aydır Para İadesi Yapılmadı

İdris

BİM

14 Eylül 2025 12:52

1.331

06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...

Kumtel Ankastre Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Muhammet

BİM

06 Ağustos 2025 17:01

11.508

26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...

BİM Sipariş Verildi, Dolap Hala Ortada Yok

Ahmet

BİM

16 Nisan 2025 09:54

4.578

26 Mart 2025 günü şubeden aldığımız 3 çekmeceli dolap, 16 Nisan 2025 oldu hala elimize ulaşmadı. Ne sipariş takibi yapabiliyoruz ne de kargo takibi. Bir numaradan WhatsApp'tan şu mesaj geldi ama ne bir cevap ne de bir muhatap var. Değerli müşterimiz, BİM mağazacılık üzerinden satın almış olduğunuz ...