to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimindeki Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu
Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firması tarafından halen teslim edilmedi. Gönderi takipte 22.04.2026 sabah 08.00’de bir hareket görünüyor, ancak o saatten sonra hiçbir güncelleme yok ve aradan 2 iş günü geçmesine rağmen son hareket hala aynı duruyor.
Daha önceki kartım Kuryenet ile 1–2 iş günü içinde sorunsuz şekilde elime ulaşmışken, bu kez aynı hızda bir teslimat yapılmaması beni mağdur etti. Kartımı acil bir ödeme yapmak için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden ödeme planım aksıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir muhataba hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem sadece takip numarasını tuşlamamı istiyor, ardından gönderinin sevk aşamasında olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Herhangi bir açıklama, yeni teslimat tarihi ya da destek alamıyorum.
Kredi kartımın nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve hiçbir muhatap bulamadığım bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamam için kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Telefonum ulaşılır durumda olmasına rağmen bana ulaşan herhangi bir kimse olmadı. Kargonun nerede olduğuyla ilgili bilgi verilse gidip kendim alacağım ama hangi acentede nerede bilinmiyor. Sefaköy acentesine teslim edildi yazıyor. Sefaköy acentesine ulaşmak mümkün değil iletişim numarası veya adres yok. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda işte canlı muhatap yok gönderi takip numarasını tuşladıktan sonra acenteye sevk aşamasındadır deyip kapanıyor ancak 7 gün geçti üzerinden. Durumun aciliyeti yüksek tarafıma ulaşın lütfen
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Bunca söylenenlere rağmen hala tarafıma ulaşan kimse olmamıştır. Kuryenet büyük pişmanlıktır. Bundan sonra Kuryenet'i gördüğüm her yerde kötü bir şekilde anacağım maalesef 2 haftada bana çektirdiği zorluk gerçekten inanılır gibi değil. 2 hafta oldu kartım hala bana ulaşmadı... Yetmezmiş gibi hiçbir şekilde kimseden bilgi alamıyorum. Telefon numaramı her yere yazmama rağmen tarafıma ulaşan kimse yok...
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
