
Satın Aldığım İçecek Ve Tavukta Hijyen Sorunu Yaşadım

10.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi'ndeki BİM şubesinden, BİM’in kendi markası olan Teatone Ice Tea Mango ve Ananas aromalı soğuk çay içeceğini satın aldım (Son kullanma tarihi: 08/10/2025, Fiş No: 100). Ürünü eve getirip cam bardağa döktüğümde, içinde ölmüş bir örümcek ve ...
Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Sonuçlandırılmadı

4.11.2025 tarihinde BİM’in Zeki Ergezen Bulvarı Bingöl şubesinden fatura numarası t112025019521566 ile Marina Girll kuzine fırınlı kamp sobası satın aldım. 8.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. 9.11.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek iade t...
BİM Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Mağduriyet Yaratıyor
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki BİM mağazasında Comfort Family marka bayan çorabı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49,75 TL olmasına rağmen kasada 62 TL olarak geçti ve arada 12,25 TL’lik bir fark oluştu. Durumu kasadaki personele ilett...
BİM'den Alınan Buono Çikolatalarında Tad Bozukluğu Ve Sertlik Sorunu

09.11.2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki BİM şubesinden aldığım Buono markasının sütlü çikolatasında ciddi bir tad bozukluğu yaşadım. Satın aldığım tüm çikolatalarda çikolata tadı neredeyse hiç yoktu ve ürünler bozuk gibi geldi. Ambalajlarda herhangi bir deformasyon veya son kullanma tarihiyle ilgili ...
Hamburger Ekmeğinde Kıl Çıkması Ve Hijyen Endişesi

23.11.2025 son kullanma tarihli Unlüx hamburger ekmeğini Adana Yavuzlar BİM şubesinden aldım. Ekmeğin içinde kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Ürünle ilgili başka bir sorun yoktu, sadece kıl bulunuyordu. Konuyu ilk kez buradan bildiriyorum, mağaza veya müş...
Çikolata İçinden Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

10 Kasım 2025 akşamı Manisa Demirci BİM şubesinden aldığımız 70 gr Buono sütlü çikolatayı yerken içinde plastik benzeri yabancı bir maddeyle karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.26’dır. Ambalajı açtıktan sonra bu maddeyi fark ettik ve ürünü tüketemedik. Henüz BİM mağazasına veya müşteri hi...
BİM Kasiyerinin İlgisiz Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi!

10.11.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey 75. Yıl BİM şubesinde alışveriş yaparken, kasada sıra beklediğim sırada kasiyerin bekleyen müşterilere aldırış etmeden kendi tanıdığı kişilere öncelik verdiğine şahit oldum. Ayrıca kasiyerin müşterilere karşı ilgisiz ve suratı asık bir şekilde davranması, sank...
BİM Çalışanları Tarafından Kaybolan Sokak Kedimizin Akıbetini Öğrenemiyoruz
İstanbul Bağcılar ilçesi Fevziçakmak Mahallesi, Osmangazi Caddesi üzerindeki BİM şubesinde, yaklaşık 5 yıldır mağaza kapısında yaşayan sokak kedisi, 10 gün önce BİM çalışanları tarafından alınarak götürüldü. Kedinin nereye götürüldüğünü sorduğumuzda, önce bölge müdür yardımcısının içeri girdiği için...
Satın Alınan Kazandibi Tatlısında Kıl Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu
Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinde kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Olay sonrası ma...
Paketli Tatlıda Kıl Çıkması Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Mağduriyet

Malatya/Yeşilyurt’taki BİM şubesinden 2 gün önce aldığım Osmanoğlu marka kazandibinin paketinin iç kenarında kıl buldum. Ürünün son tüketim tarihi 12.11.2025 olarak görünüyor. İlk defa paketli bir gıdada böyle bir durumla karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Fişi attığım için elimde b...
BİM’den Aldığım Yumurtalar Küflü Ve Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Kasım’da Bayburt Danişmendiler Caddesi’ndeki BİM şubesinden 145 TL’ye aldığım Bili Bili marka yumurtaların 22 adedinin bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve alışveriş fişini atmış olsam da ambalajı hâlâ elimde bulunuyor. Toplamda 300 TL’lik alışveriş yaptım. S...
BİM Arızalı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı!

07 Kasım’da Erzincan i̇nönü Mahallesi’indeki BİM marketten banka kartımla 299 TL’ye bir ses cihazı (hoparlör) satın aldım. Ancak cihaz bozuk çıktı. Aynı gün ürünü iade ettim ve bana iade tutarının kartıma geri yatırılacağı söylendi. Sadece iade fişi verildi, herhangi bir süre belirtilmedi. Aradan z...
Aknaz Kaşar Peynirinde Yabancı Cisim Şoku: Ücret İadesi Talebi

08 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Dadaskent BİM şubesinden aldığım 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peynirinin içinde, keserken ne olduğunu anlayamadığım bir yabancı cisim fark ettim. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fişim olmadığı için henüz ürünü mağazaya ya da müşteri hi...
BİM Haznedar Şubesinde Personelin Sürekli Kaba Davranışı

Güngören, İstanbul’daki Haznedar E-posta Caddesi üzerindeki Mareşal BİM şubesinde çalışan H**** isimli personelin hem müşterilere hem de diğer çalışanlara sürekli olarak yüksek sesle bağırdığını ve kaba davrandığını gözlemliyorum. Hemen hemen her gün mağazaya uğruyorum ve bu durumun sürekli tekrar e...
Kasiyerin Yanlış Yönlendirmesiyle Çürük Avokado Satılması Mağduriyet Yaşattı
08 Kasım 2025 tarihinde Bağcılar Meltem Caddesi’indeki BİM şubesinden iki adet avokado aldım ve toplamda 100 TL ödedim. Satın almadan önce kasiyere özellikle avokadoların çürük olup olmadığını sordum, bana çürük olmadığını söyledi. Ancak eve geldiğimde avokadoları kestiğimde içlerinin tamamen çürük ...
BİM Mağazasında Etiket Fiyatı Ve Personel Davranışı Sorunu

9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu BİM şubesinde Buono marka çikolata almak istedim. Buono marka %85 bitter çikolata almak için kasaya gittiğimde, ürünün fiyat etiketinde 69,50 TL yazmasına rağmen diğer kasada fiyatın 79 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü aldığım ...
BİM Mağazasının Çöpleri Apartman Girişimizi Kirletiyor, Temizlik İstiyoruz
Burhaniye Mahallesi 609. Sokak, Ceyhan/Adana adresinde yeni açılan BİM mağazasının mal giriş kapısı apartmanımızın ana giriş kapısına bakıyor. Mağaza açılalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süreçten beri mal giriş kapısının önü sürekli olarak çöplük haline getiriliyor. Mağaza çalışanları tarafından bıra...
BİM Mağazasında Poşet Talebime Olumsuz Ve Kaba Yaklaşım

Adıyaman Siteler Mahallesi, Bulvar üzerinde Ziraat Bankası’nın arkasındaki BİM mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada alışverişimi tamamlarken bir poşet fazla almak istediğimi, ücretini ödeyerek almak istediğimi belirttim. Ancak kasada görevli kısa boylu,...
Marketlerde Sürekli Köri Sosu Bulamamak Can Sıkıyor

Adana Çukurova'da ikamet ediyorum. 101 ve BİM marketlerde toz köri sosunun sürekli olarak satılmasını talep ediyorum. Marka veya gramaj fark etmeksizin, köri sosunun özellikle baharatlar reyonunda yer almasını istiyorum. Şu ana kadar bu talebimi market çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmed...
Aldığım UNO Çikolatalı Kruvasan Eksik Ve Parçalanmış Çıktı

09 Kasım tarihinde BİM’den UNO çikolatalı kruvasan satın aldım. Ancak ürünü açtığımda paketin hem eksik hem de parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez alıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Ürünün paketi elimde mevcuttur, alışveriş sırasında 78 TL ödeme yaptım. Şikayet...
BİM Acil İhtiyacımda Lavaboyu Kullanmama İzin Verilmedi

09.11.2025 tarihinde Mersin çağdaşkent BİM mağazasında acil olarak lavaboyu kullanmam gerektiğini belirttim. Hem mağaza müdürü b**hanım hem de oradaki mevcut personel, çok acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle yasak olduğunu söyleyerek bana izin vermediler. Bu durum beni gerçekten mağ...
Kırık Ekranlı TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Açılmamış Hamburger Ekmeğinde Küf Çıktı, İade Talebim Var

09.11.2025 tarihinde Kayaşehir Seyranşehir BİM şubesinden son kullanma tarihi 10.11.2025 olan hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve açılmamıştı. Ancak eve geldiğimde paketi açmadan ekmeğin üzerinde küf lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tu...

















