to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Hatay/İskenderun’daki BİM şubesinden Bellina 125 CC marka motor satın aldım ve 39.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait referans numaram: 5286******41. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme...
08.11.2025 tarihinde, İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi Erguvan 3. Sokak 10/a adresindeki BİM şubesinden aldığım 500 gr Serel Antep fıstıklı tahin helvasının (son kullanma tarihi: 16.09.2027) içinden taş çıktı. Ürünü çocuğum tüketirken taş nedeniyle dişi kırıldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Olay ...
06.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set almak istedim. Ürünün etiketinde 9450 TL yazıyordu, ancak kasadan ürün 9750 TL olarak geçti. Ödeme sırasında fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketin...
7 Kasım 2025 tarihinde BİM’in Mersin Mezitli Hürriyet ve Perşembe Pazarı mağazalarına gelen çift kişilik leoparlı battaniyeyi almak istedim. Her iki mağazada da ürünün stokta olduğunu sistemden kontrol ettirdim, ancak çalışanlar ürünün kalmadığını belirterek satış yapmadı. Ürünün başka birine ayrıld...
7 Kasım Cuma günü Güzelyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocuğum, kapağı kırık bir ürünü eline aldı ve içinden bir parça aldı. Bunu gören kasiyer (kısa boylu, kapalı bir kadın), ürünü zorla almak zorunda olduğumu söyledi ve bana 210 TL tutarındaki bu ürünü almak i...
BİM Erenköy Tüccarbaşı şubesinden çıkartıp yükleme yaptığım hediye alışveriş kartımı, Antalya Muratpaşa ve Konyaaltı’ndaki yaklaşık 6 farklı şubede, Ankara Çayyolu şubesinde ve İstanbul Kartal şubesinde yükletmek istediğimde, personel “karta yükleme yapamıyoruz” diyerek işlem gerçekleştirmedi. Bu so...
2024 Mayıs ayında İstanbul Kağıthane’deki BİM şubesinden aldığım çocuk oyuncağı bisikleti iade ettim. İade sırasında bana para iadesi yapılmadı, sadece yazılı bir fiş verildi. Daha sonra bu fişle tekrar şubeye gittiğimde çalışanlar, müdürün ayrıldığını ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyle...
Sakarya Karasu ilçesi Plaj Yolu As Apt. No:158 adresinde bulunan BİM mağazasında yaklaşık 1 senedir ödeme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Troy kartımla temassız işlem yapılamıyor, çip ile işlem denendiğinde ise sürekli sıkıntı çıkıyor. Her alışverişimde bu problemle karşılaşıyor ve başka kar...
07.11.2025 tarihinde Rize BİM şubesinden aldığım Patla Rolls ürününün paketinin ağzı açıktı ve koli bandıyla bantlanmıştı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bu durumu fark ettim. Hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü kullanmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz mağaza çalışanları...
20.11.2025 son kullanma tarihli Dost Yoğurt’u bugün BİM Ümraniye-İstanbul şubesinden satın aldım ve eve gelir gelmez açtığımda ürünün küflü olduğunu g...
07.11.2025 tarihinde saat 18.17’de BİM’in Salı Pazarı şubesinde Efsane pilavlık pirinç almak istedim. Ürünün raf fiyatı 99,50 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 137,50 TL olarak geçti. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde önce benim yanlış gördüğümü söyledi, ardından raftaki fiyatı fotoğrafla göste...
07.11.2025 tarihinde, Aksaray Merkez Çoğlaki Kavşağı’ndaki Sebil BİM şubesinde alışveriş yaparken, piliç ürünlerinin üzerindeki son kullanma tarihlerinin çalışanlar tarafından yırtıldığını fark ettim. Bu durumun daha önce de aynı mağazada ve başka ürünlerde yaşandığını belirtmek isterim. Özellikle b...
07.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi BİM şubesinden Tatlan marka yaz helvası satın aldım. Ürünü açtığımda acı bir koku fark ettim ve tadına baktığımda bozulduğunu anladım. Sonrasında ise helvanın üzerinde küçük küçük küfler oluştuğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 21.05.2026 o...
05.11.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Scarlett hijyenik pedlerin uzun gece ve normal çeşitlerinde yapışkan kısmı aşırı derecede kuvvetliydi. Yapışkan, sadece iç çamaşırına değil, elime bile yapışıyor ve çıkarmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu kadar güçlü bir yapıştırıcı kullanılması hem...
06.11.2025'te saat 17.54’te Etimesgut BİM şubesinden osmanoğlu markasına ait çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pastayı açtığımda içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm v...
3 hafta önce Gaziantep Nizip ilçesi Okan Apartmanı altında bulunan BİM mağazasından LG 65NAN080A6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu raporlayarak tutanak tuttu. Hazırlan...
07.11.2025 tarihinde saat 14:57’de BİM Birleşik Mağazalar Yeşilkent Mahallesi Ozanlar Caddesi No: 50-a Avcılar/İstanbul şubesinden “lavabo organizeri” adlı ürünü satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 119 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 219 TL alındı. Ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. ...
06.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Üniversite şubesinden Unlux marka galeta aldım. Ürünü ertesi gün açtığımda yoğun şekilde yanık yağ kokusu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 28.11.2025 olan bu üründe, tazelik ve kalite konusunda ciddi bir problem yaşadım. Fişimi bulamadığım için mağazaya...
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilen ve çözüm bulan bölge sorumlusu onur beye teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında BİM u516 Ayasofya Caddesi / Hadımköy Mah. Haraççı Yolu - Hadımköy Cad. 294-298 şubesinden alışveriş yaptım. Dost 1 litre kakaolu süt ve Binvezir marka 1 litre kefir aldım. Ürünlerin altında büyük sarı indirim etiketi vardı. Kasada bu iki ürünün fiyatlarının ...
Diyarbakır Ergani’deki BİM şubesinden çarşamba günü aldığım soğan halkası paketini sabah açtığımda, ürünün içinde sinek yapışmış olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında çok şaşırdım ve hijyen açısından endişelendim. Paketi tamamen çöpe atmak zorunda kaldım, elimde fiş yok ancak istenirse ürünün fot...
Samsun Esenevler BİM Şubesi'nden yaklaşık 6 ay önce almış olduğum 32 cm Tefal Teflon yanmaz yapışmaz tavanın tabanında, çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede yaklaşık 5 cm büyüklüğünde bir soyulma meydana geldi. Tavanın tabanındaki teflon tamamen kalktı ve bu yüzden ürünü kullanmayı bıraktım; sağl...
2 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez Fatih şubesinden aldığım Tombik marka salamın içinden tavuk tüyü çıktı. İlk başta anlam veremedim ancak salamı inceledikçe tekrar tekrar tüylerle karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Son tüketim tarihi 03/04/2026 olan bu ürünle ilgili daha önce de benzer bir durum ...
