to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım supanglenin tadı ekşiydi ve renginde de farklılık vardı. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için mağaza çalışanlarına durumu il...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
Artvin ili Arhavi ilçesi Musazade Mahallesi Aytolan İş Merkezi'nde bulunan tabelama, firmanızın boşaltma aracı yaklaşık 8 ay önce zarar verdi. Olayın ardından mağaza müdürüyle iletişime geçtim ve konu genel müdürlüğe iletildi. Reklamcınızın gelerek tabelayı onaracağı veya yenileyeceği söylendi, anca...
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
Edirne Uzunköprü İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinin zemin katındaki 2 numaralı dairesinde oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir, BİM’in büro bölümündeki WC’den evime su sızıntısı oluyor. Bu nedenle evimin duvarlarında ciddi rutubet ve küf oluştu; mobilyalarım, banyolarım ve eşyalarım da zarar gördü. Özellik...
19 Kasım’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Keyap şubesinden sabah saatlerinde kapalı ekmek satın aldık. Ancak eve geldiğimizde ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin 2 gün geçtiğini fark ettik. Günlük satılması gereken bir ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satılması bizi oldukça mağdur ...
30 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasının online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 175 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 8 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde siparişimin durumu hakkında iki kez mail attım. BİM müşteri temsilcisi M***** T***...
Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...
"Kurumsal ve müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için çok teşekkür ederim. Alışverişlerimide BİM'den yapmaya devam edeceğim. Gerçekten müşterisine güven veren bir firma çok teşekkürler. İyi çalışmalar"
TCL 55V6C model televizyonu Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi BİM Market’ten satın aldım. Son birkaç gündür televizyonun ekranında yazılar karı...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap al...
Yurdum Konserve’nin BİM’den aldığım barbunya pilaki konservelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2028 olan iki ayrı konserveyi açıp ısıttım, ancak her ikisinde de bozuk bir tat ve kötü bir koku vardı. Özellikle sebzelerden geldiğini düşündüğüm bu koku, birkaç gün dışarıda beklemiş ye...
18.11.2025 tarihinde BİM’den aldığım Tombik marka 500 gramlık piliç sosisin ambalajı tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde beyaz bir kaplama ve küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu, yani ürünün tarihi geçmemişti. Bu dönemde gıd...
18.11.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Etimesgut’taki BİM Hikmet Özer şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada çalışan kısa boylu ve zayıf bir hanımefendi personel tarafından bana karşı son derece saygısız bir davranış sergilendi. Kendisi bana doğrudan kaba bir ifade kullanarak hem kabal...
18 Kasım tarihinde BİM’in Nizip şubesinden Kefirix markalı kefir satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde yoğun bir koku fark ettim ve kefirin köpürdüğünü gördüm. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde geçtiğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ayrıca bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Ü...
18.11.2025'de Fevzi Çakmak Mahallesi Farabi BİM şubesinden Tazem Piliç markalı iki adet taze tam piliç satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 20.11.2025 olmasına rağmen, eve gidip paketleri açtığımda yoğun bir kötü koku ile karşılaştım ve etin rengi açık yeşile dönmüştü. Bu durum, ürünlerin taze ...
12.11.2025 tarihinde BİM’in Şirinevler şubesinden aldığım Ekmecik marka kuru bakliyat (erişte) ürününün son kullanma tarihinin yaklaşık 4,5 ay geçtiğini eve gelince fark ettim. Hamile olduğum için ürünü hemen tüketmek üzereydim, ancak renk değişimini fark edip son kullanma tarihine baktım ve şok old...
Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden Sole marka ayçiçek yağı aldım. Ürünün üzerinde net 5 litre yazmasına rağmen, eve geldiğimde kutunun hafif olduğunu fark ettim ve tarttığımda brüt olarak 4.5 litre geldiğini gördüm. Fiş numaram: 9542100351. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...
17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden aldığım Polonez marka sucuk, son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen kurtlanmış çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı....
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...
Bugün, Esenyurt İstanbul Yunus Emre Mahallesi Ceylan Caddesi'nde bulunan Ceylan isimli BİM şubesinden bu hafta içinde aldığımız İnci markalı zeytin kavanozunun içinden salyangoz çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça üzücü oldu. Henüz mağaza veya müşt...
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...
