Manisa Uncubozköy BİM Şubesinde Bakımsızlık, Karanlık Ve Kaba Personel Tutumu

Manisa Uncubozköy 5506 Sokak’taki BİM şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir bakımsızlık ve ilgisizlik söz konusu. Mağazanın önü ve içi pis ve düzensiz görünüyor, raflar oldukça bakımsız, ürünlerin duruşu bile içeri giren müşteride güvensizlik hissi oluşturuyor. Mağaza içi ayrıca oldukça karanlık, aydınlatma yetersiz olduğu için alışveriş yapmak rahatsız edici hale geliyor.

Çalışanların müşterilere karşı tutumu da son derece kaba ve ilgisiz. Soru sormaya veya yardım istemeye çekinir hale geldik. Bozköy gibi bir semte böyle kötü durumda bir şubenin yakışmadığını düşünüyorum. Evime çok yakın olmasına rağmen bu sebeplerden dolayı bu şubeden alışveriş yapmak istemiyorum.

Mahallede görüştüğüm birçok kişinin de bu mağazayla ilgili aynı düşüncelere sahip olduğunu özellikle belirtmek isterim. Daha önce hiçbir BİM mağazasında bu kadar pis, bakımsız ve müşteri ilişkileri zayıf bir ortamla karşılaşmadım. İlgili yetkililerin bu şubeyi denetlemesini, temizlik, düzen, aydınlatma ve personel davranışları konusunda acil iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.