to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Polatlı’da bulunan birçok BİM şubesinde Emin dana kuzu döner ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. BİM kataloğunda bu ürün indirimde gösterildiği için özellikle bugün Polatlı’da yaklaşık 10 farklı BİM şubesini gezdim. Ancak girdiğim hiçbir şubede ürün yoktu ve gezdiğim büt...
20.02.2026 tarihinde Düzce Memursen tarafındaki BİM şubesinden Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içerisinden taş parçası çıktı ve durumu fark eder etmez yemeği bıraktım. Herhangi bir fiziksel zarar yaşamadan fark etmiş olsam da, gıda güvenliği açısından son derece endişe verici...
20.02.2026 tarihinde İsparta Hızırbey Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu markalı yaş pastanın ilk dilimini yerken, pastanın içinden insan tırnağı çıktığını fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına tamamen aykırı olan bu durum karşısında büyük b...
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 18:33 civarında Silivri Ortaköy’de huzurevinin karşısında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden QR ile yaptım, bankamdan para çekildiği halde kasada ödeme görünmediği söylendi. Böylece ne ürünlerimi alabildim ne de param bana geri dönd...
Antalya Kumluca Adrasan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 15 Ocak tarihinde Adrasan Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysmart Arçelik marka çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünleri alırken bana teslimatın 20 iş günü içinde yapılacağı sözlü olarak söylendi. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağ...
20.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında ailemle birlikte Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’nde bulunan BİM şubesine Ramazan alışverişi için gittik. Biri 3, diğeri 1 yaşında olan iki çocuğumla alışveriş yaparken, küçük çocuğum satın almak istediğimiz ürünlerden birini bir anlık refleksle el...
İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün saat yaklaşık 16:45 civarında çocuğuma almak için tavuk nugget ürünü alıyordum. Kasaya gelmeden hemen önce ürünün altına baktığımda küflenmiş olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü almadım. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde sadece “f...
BİM’den 12.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden 55 dq 38000 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ekranda sorun olduğunu fark ettik ve ekran kartının arızalı/yanık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettik, televizyon yetkili servis tarafından alındı ve 02.02.2...
Patito markasına ait “parmesan peyniri aromalı peynirli patates cipsi 135 g” ürününü daha önce birkaç kez alıp keyifle tüketmiş ve tadını gerçekten beğenmiştim. Ancak bugün BİM’den aynı üründen 2 paket aldım ve önceki deneyimlerime kıyasla cipslerin katbekat daha tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünler ...
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü...
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün, yaklaşık on beş dakika önce 2 yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir dur...
Tevfik Fikret Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki Tevfik Fikret BİM şubenizde, bu sabah saat 10.00 civarında annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Annem mağazaya paspas almak için girdiği sırada, K**** isimli personel, annem ürünü açmadığı halde müşteri varken sert bir dille ...
İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi Nergis Sokak Pazaryeri arkasındaki BİM şubesine ne zaman gitsem, kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Kasada görevli personel her seferinde “Abi, kasa arkası ürün almaz mısın?” diye soruyor; ben kibarca “Yok, sağ olun” dememe rağmen, her müşteriye olduğu gib...
20 Şubat 2026 tarihinde Karamürsel sahil şubenizde BİM kartımla elektrikli bir ürün almak istedim ancak kasada “elektronik eşya alamazsınız” denilerek ödeme talebim reddedildi. Bu durum karşısında “Ne yani, sadece makarna mı alacağım? ” diyerek tepkimi dile getirdim çünkü BİM kartın sadece birkaç te...
20.02.2026 sabahı saat 08:30’da Ispartakule Tahtakale BİM şubesine aktüel ürün almak için geldim. Mağazanın saat 09:00’da açılması gerekirken bu saate kadar kapıların açılmadığını gördüm. Ben erken gelip beklemeye başladım, zamanla yanımda bekleyen yaklaşık 10 kişi mağaza açılmadığı için geri gitmek...
"Tüm desteğiniz ve liginiz için çok teşekkür ederim"
Ordu Altınordu Şahincili’de bulunan 518 numaralı BİM mağazasından Kumtel buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arıza y...
Muğla’daki BİM AVM şubesinden Ekim 2023’te RKS marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü kızım ileride kullansın diye, tamamen paketli ve hiç açmadan sakladım. Satın alırken özellikle “paketi açmayın, fişi kaybetmeyin, şartsız koşulsuz iade hakkınız var” denilerek güvence verildiği için, bu koşullara ta...
11 Şubat Çarşamba günü İzmir Karabağlar Devrim Mahallesi’indeki BİM şubesinden ABC sıvı deterjan satın aldım. Normalde hiçbir alerji geçmişim ve alerjik bir bünyem yokken, bu ürünü ilk kullanımımın hemen ardından vücudumda şiddetli kaşıntı başladı. Yaşadığım bu durum nedeniyle şu anda alerji kremi ...
18.02.2026 tarihinde Konya Karatay Mengene Mahallesi’ndeki Hocalar BİM şubesinden aldığım ricotta peyniri, akşam eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece riskli olan bu durum karşısında ertesi gün ürünü iade/değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki görevl...
19.02.2026 tarihinde iftar sonrası Ankara Pursaklar Ayyıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, ödeme yapmak için kasaya personel çağırdım. İlk çağırışımda personel sesimi duyduğu halde duymamış gibi davrandı ve kasaya ...
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
BİM’in İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki şubesinde 17 Şubat Salı ve 18 Şubat Çarşamba günleri "çok amaçlı temizleyici kit" adlı ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründen sadece 2 adet kalmıştı; ancak mağaza çalışanları mağazayı 21.00’da kapanması gerekirken 20....
