BİM talep

BİM’in Salihli Namık Kemal şubesinden peşin ödeme ile Keysmart marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram ae02026000781235. Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sadece “Merak etmeyin, ...

Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi Sağduyu Caddesi üzerinde ve çevresinde yaklaşık bir yıldır BİM şubesi bulunmuyor. Mahallemizde BİM olmaması, özellikle aracı olmayan ve toplu taşıma araçlarına kolayca ulaşamayan kişiler için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Uygun fiyatlı alışveriş yapmak isteyen, an...

Efsane markalı 2,5 kiloluk pirinç paketini Karaman merkezden aldım. Eve geldiğimde paketin yırtık olduğunu fark ettim ve ürünün hijyeninden endişe duydum. Şu ana kadar markete ya da herhangi bir müşteri hizmetine başvurmadım. Satın aldığım bu ürüne ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Uzun zamandır Mersin Yenişehir bölgesindeki BİM şubelerinden alışveriş yapan, ailesiyle birlikte BİM’i tercih eden bir müşteriyim. Son dönemde özellikle personellerin müşteriye karşı lakayıt, laubali ve pazarcı ağzına yakın tutumları nedeniyle hem rahatsızlık duyuyor hem de BİM markasına yakışmayan ...

İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazalarında yaklaşık 1 aydır Mamail 3 bebek mamasını bulamıyorum. Çok sayıda farklı BİM şubesine bakmama rağmen raflar sürekli boş oluyor ve hiçbir mağazada ürüne denk gelemiyorum. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ise sadece “mama gelmiyor” deniyor, bunun dışında hiç...

15.02.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Adana Sezai Karakoç şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 515 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında yazar kasadan fiş çıkmadığı için işlem tamamlanmamış gibi görünerek, aynı alışveriş bedeli başka bir kasadan ikinci kez çekildi. Buna ra...

BİM Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi, Cumartesi Pazarı yanındaki şubeden yaklaşık 10 gün önce Kral marka güllaç aldım. Ürünü bugün açtığımda yaprakların arasında ne olduğu belirsiz siyah parçalar gördüm. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğim bu markadan böyle bir şeyle karşılaşınca ciddi an...

9-10 Mart 2026 tarihlerinde iki gün üst üste BİM Veysel Karani şubesine gittiğimde, taze yufkaların dolapta saklanması gerekirken mağaza içinde dışarıda, sepette satışa sunulduğunu gördüm. Soğuk zincire uygun saklanması gereken bir ürünün bu şekilde tutulması, bozulmaya ve insan sağlığını riske atma...

Konya Karatay Erenler Mahallesi’indeki BİM mağazalarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Yıllardır aktüel kataloğunda yayımlanan ürünler bu bölgedeki BİM şubelerine gelmiyor. Salı günü şu ürün gelecek denilerek duyurulan ürünler için özellikle mağazaya gitmeme rağmen, bugüne kadar ...

Sakarya Hendek’te bulunan BİM şubesinden Gofgof bademi Hindistan Cevizli top ürünü satın aldım. 28 Şubat tarihinde ürünü açtığımda paketin içeriğinin hatalı olduğunu gördüm ve ürün beklediğim şekilde çıkmadı. Fişim şu an elimde olmadığı için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün içe...

Ankara Sincan’daki BİM mağazasına giderek kasada c30 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi için 27.02.2026 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş kodum E4BZ3NW9A51M olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçtiği halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte BİM tarafından aranarak ürünün 21 iş günü içind...

10.03.2026 Salı günü BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan Zühre Ana kozalak macunu ve Kids macun ürünlerini almak için İstanbul Pendik’te iki farklı BİM şubesine gittim. Hem internet sayfanızda hem de mağaza girişindeki afişlerde bu ürünlerin Salı günü satışta olduğu açıkça belirtilmiş ve görsel...

14.01.2026 tarihinde Adana Tufanbeyli İstiklal şubesinden Keysmart marka buzdolabı satın aldım, ödemesini yaptım ve faturası da şirketim adına kesildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca şubeye defalarca durumu ilettim, her seferinde “ilettik, ...

10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Konak Gloria Karamel & Çikolata ürününden 1 paket satın aldım ve 119 TL ödeme yaptım. Ürün bayram ürünleri arasında sergileniyordu ve görsel olarak oldukça cazip göründüğü için denemek istedim. Ambalaj üzerindeki so...

08.03.2026 tarihinde BİM’den 300 TL tutarında Google Play hediye kartı/kodu satın aldım. İki gündür bu kodu Google Play hesabıma tanımlamaya çalışıyorum ancak sistem kodu hatalı gibi görüp sürekli “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, lütfen bu formu doldurun” uyarıs...

İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito yoğurtlu mevsim yeşillikli cips paketinin içinden saç benzeri yabancı bir madde çıktı. Daha önce yine aynı şubeden aldığım Simbat tuzlu çekirdeğin içinden de kabuklu bir salyangoz çıkmıştı. Kısa süre içinde aynı marketten aldığı...

9.3.2026 tarihinde saat 20.33 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1702 Sokak No:9, Ç**** durağının yanındaki BİM marketten Simbat marka soslu fıstık aldım. Ürünü 10.3.2026 tarihinde açtığımızda içinin ıslak olduğunu, fıstıkların birbirine yapışmış ve bozulmuş halde olduğunu gördük. Bu şekilde...

10.03.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Sivas Huzur Mahallesi’indeki BİM şubesinden Connex marka yufka satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığım anda ekşi ve çok rahatsız edici bir kokuyla birlikte küflenme olduğunu gördüm. Yani ürün daha hiç kullanılmadan, paketi ilk açtığım anda bozulmuş...

09 Mart Pazartesi gecesi Silivri Yenimahalle BİM şubesinden aldığım yaklaşık 55 TL’lik Lecola’yı içtikten sonra sabaha kadar uyuyamadım, çok şiddetli mide yanması ve mide ekşimesi yaşadım. Bugün 10 Mart Salı akşamı olmasına rağmen hâlâ doğru düzgün yemek yiyemiyorum ve bu gidişle doktora gitmem gere...

BİM’in Multiflex kampanyasını ve uygulamadaki alışveriş kartını kullanmak istiyorum ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamada 1500 TL’lik Multiflex kampanya tutarı “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 3 gündür bu durum değişmedi, tutar kartıma ya da hesabıma aktarılm...

Mumcular/Bodrum Karaova Mahallesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak aldığım körili indomie ürünlerinde bir süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Paketlerin içinden çıkan sos poşetlerinin görüntüsü bozuk oluyor ve bu durum tek seferlik değil, yaklaşık dört kez tekrarlandı. Yaklaşık 3 aydır aralı...

İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden 4 Şubat’ta eşime Reebok RV-WAL-G3-PAIG-BW yeşil model kol saati satın aldım. Ürünü alırken “1 haftaya kadar ürün size kargolanacak” denildi ve saat elime ulaştı. Saatin görüntüsü güzel olmasına rağmen ürün deformeli çıktı, bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü sipariş ...

İstanbul Kayaşehir Merkez AVM’de bulunan BİM şubesinde, aktüel ürünlerin satış tarihinden önce açılıp tüketilmesinden şikayetçiyim. Cuma günü satışa çıkacak olan duş başlığı setinin, pazartesi günü mağazada açılıp tüketildiğini gördüm. Ürünü almak istediğimde rafta olmadığını fark edince çalışanlara...