to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in online alışveriş sitesinden bisiklet satın alırken ödeme ekranında Yapı Kredi kartım için 6 taksit seçeneğini işa...retledim. Ancak 13 Temmuz tarihinde yapılan işlem banka ekstreme tek çekim olarak yansıtılmıştır. Ödeme esnasında özellikle 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, sonrasında bu şekild
İzmir Karabağlar 108/35 sokaktaki BİM mağazasından Yemeksepeti üzerinden bugün akşamüstü 30’lu yumurta siparişi verdik. ...Sipariş bize ulaştığında kutuyu açar açmaz ağır bir koku geldi, yumurtaların bir kısmının kırık, bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördük. İndirimli ürün adı altında bu şekilde sağlı
16 Temmuz 2026 tarihinde BİM Online üzerinden RKS marka RS ııı model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünüm 18 Temmuz’d...a elime ulaştı ancak e-fatura hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Fatura olmadığı için kurulum yapılamıyor ve garanti sürecim de başlayamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden BİM mağazanızdan verdiğim #w3yq-ko1o numaralı siparişte yanlış ve bozuk ürünler teslim ...edilmiştir. Siparişimde 2 adet Assu 5 l ve 2 adet Sarnıç 5 l su bulunmasına rağmen dört ürünün tamamı Assu marka gönderilmiştir. Ayrıca sipariş verdiğim Aknaz Cheddarlı Krem Peyn
15.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Dijital Plus 15 prg. Beyaz cam ankastre (ürün kodu: 1646215) sipariş...i verdim. Sipariş numaram 101867765. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi iptal ettirmek
10.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden RKS ds3 Pro X elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 1...01866756’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için BİM’in yönlendirdiği anlaşmalı servise götürdük. Servisteki yetkili, faturada yazan şasi numarası ile bisikletin üzerindeki
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
06.07.2026 tarihinde BİM Mobil Şube üzerinden Kumtel Digital Plus 15 programlı beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipar...işimin teslimat adresi Diyarbakır Bağlar’dır. Sipariş numaram 101866121001’dir. 07.07.2026 tarihinden bu yana sistemde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine ve tarafım
11.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM Sevenler / Ömerli şubesinden bütün tavuk siparişi verdim. Tesl...im edilen tavuğun dokusu anormal derecede yumuşaktı, bastırdığımda helva gibi eziliyordu. Küçük bir kısmını pişirip yediğimde ağzımda ilaç benzeri, rahatsız edici bir tat bıraktı.
BİM uygulamasından 5 Temmuz Pazartesi günü bir adet bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün için...de teslim edileceği belirtildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 101866111001’dir ve teslimat adresim İzmir Foça’dadır. Gecikmeyle ilgi
18 Haziran 2026 tarihinde BİM üzerinden buzdolabı ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Bu ürünler günlük yaşam için zoru...nlu ihtiyaç olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinde ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben
4 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki BİM mağazasından eve teslim edilmek üzere 0F0Z8H2Y0WZ5 numaralı siparişi verdim. Sipariş... verilirken teslimat süresi 10 gün olarak söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne bir takip sistemi ü
Bugün saat 10.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden BİM’den verdiğim siparişte gelen yoğurdun tamamen bozuk ve küfle...nmiş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 03.02.2026 olmasına rağmen kapağını açtığımda bariz şekilde küf oluştuğunu fark ettim ve ürünü tüketemedim. Ayrıca siparişimdeki d
3 Haziran tarihinde Sakarya Karasu BİM mağazasından tablet üzerinden satışla 25AZ8GMEMX4W numaralı sipariş ile bir oyun ...evi satın aldım ve 1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle de ayrıca bi
3.6.2026 tarihinde BİM’den kızıma “Play House” pembe oyuncak evi sipariş verdim ve ürün 12 Haziran’da teslim edildi. Kar...goyu açtığımızda oyuncağın parçalarının eksik olduğunu gördük, bu yüzden evi hiç kuramadık ve ürün ilk günden itibaren kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından Ortaköy mağazası ve
BİM mobil uygulaması üzerinden 21.06.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen üç gündür h
BİM online mağazadan 22 Ekim tarihinde sipariş numarası 101793065001 ile aldığım Apple iPhone 13 marka telefonum dünden ...beri hiçbir şekilde şarj almıyor. Cihaz yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen bir anda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Aktif olarak çalışt
22 Haziran saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten verdiğim ve saat 16:35’te teslim edilen #kpjv-9na5 ...numaralı siparişimde iki ürünüm yanlış getirildi. Siparişte özellikle ızgara zeytin istememe rağmen ürünü siyah zeytinle değiştirmişler, ayrıca 2,5 kilo baldo pirinç (yeşil paket)
"Sizlere teşekkür ediyorum firma benimle iletişime geçti ve paramı iade etti"
24 Mayıs 2026 tarihinde BİM online alışveriş üzerinden RKS ds3 Prox elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. 2 Haziran’...da sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Horoz L
13.06.2026 tarihinde BİM Online üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürünleri ekleyip ödeme adımına geçtim. Garanti ...kartımla toplam 28.990 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim, hatta kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak buna rağmen sistemde siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyo
BİM’in internet sitesi üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde 7000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en ge...ç 3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 101858051’di
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
30.04.2026 tarihinde BİM mağazasından çift kişilik baza siparişi verdim. Ürün 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği... için siparişi iptal ettirdim. İptalin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, 6 aya böldürerek kredi kartımdan ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve ben her ay taksit öde
