Satın Aldığım Televizyonun Uygulamaları Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.09.2025 tarihinde Nevşehir Kaymaklı Beldesi Bekirağa Mahallesi Kaymaklı Bld No: 71/2 adresindeki BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu 65DQ38000 model televizyonun kurulumunun ardından hiçbir uygulaması çalışmadı. Netflix ve Digiturk gibi uygulamaları kesinlikle kabul etmiyor ve açmıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun sürekli devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Televizyonum hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.