to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Kılınçoğlu Caddesi Kamalı Sokak No: 26 adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada 4 personel olmasına rağmen, işin yoğun olduğu saatte içeride yerler makineyle yıkanıyordu. Mağaza açıkken ve müşteriler varken bu şe...
Uzun süredir Batman Gercüş’teki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde fiş/faturada ürünleri net göremiyorum. Kasada fişi yana doğru kaydırdıkları için ürünlerin tam isimleri ve detayları görünmüyor, bu yüzden ne aldığımı ve tutarları sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Aylardır her gittiğimde...
02.11.2025 tarihinde Malatya Battalgazi Aslanbey Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No: 86a adresindeki BİM şubesinden K**** K***** 200 g ürünü satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda kapağın normalden kolay açıldığını ve kaymağın ortasında koyu renkli, yabancı maddeye benzeyen bir leke bulunduğunu fark e...
25.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Haleplibahçe BİM şubesinden Dost marka ballı kaymak satın aldım. Ürün buzdolabında muhafaza edilmesine ve son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen, henüz ambalajını açmadan üzerinde siyah bir şekil oluştuğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme veya ...
Uzun süredir kullandığım Scarlet günlük pedlerde son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. BİM’den aldığım ve son kullanma tarihi 2027 olarak görünen tüm Scarlet günlük pedler çamaşıra yapışmıyor. Ürün sağa sola kayıyor ve doğrudan tenime yapışarak işlevini yerine getiremiyor. Bu durum, ürünün yen...
22.09.2025 tarihinde Nevşehir Kaymaklı Beldesi Bekirağa Mahallesi Kaymaklı Bld No: 71/2 adresindeki BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu 65DQ38000 model televizyonun kurulumunun ardından hiçbir uygulaması çalışmadı. Netflix ve Digiturk gibi uygulamaları kesinlikle kabul etmiyor ve aç...
Harbiye Mahallesi Hürriyet Caddesi'indeki BİM şubesinde uzun süredir ciddi çevre ve hijyen sorunları yaşanmaktadır. Binada oturan bir sakin olarak, mağaza önünde sürekli olarak çevre kirliliği oluşuyor, müşteriler ve çalışanlar saksılarımı kaydırıp çiçeklerimin üzerine oturuyor, sigara izmaritlerini...
14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...
11 Eylül saat 14:10 civarında Adana Karataş Yeni Mahalle Orman Yolu BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya yumurta almak için girdiğimde, girişte personeliniz çalışma yapıyordu ve yol neredeyse tamamen kapalıydı. Geçmeye çalışırken ayağım orada bulunan sodaya değdi ve bi...
26 Ağustos tarihinde Adana Mavi Bulvar şubesinden aldığım Dost Tam Yağlı Süt (son kullanma tarihi: 11.11.25), açtığımda kaymak tutmuş ve kesilmişti. Ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni mağdur etti. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta. Daha önce böyle bir...
BİM’den altı adet Casilli marka iç çamaşırı (külot) satın aldım ve toplamda 300₺ ödedim. Ürünleri elde yıkadıktan sonra kullanmaya başladım ancak çok rahatsız edici bir sorunla karşılaştım. Külotların her biri sürekli sağa sola kayıyor ve kullanımı oldukça konforsuz, bu yüzden giyemiyorum ve kenarda...
17 Ağustos tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dost Kaymak ürününde kıl çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında p L223U1141541 kodu yer almaktadır. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle veya mağazayla...
01.08.2025 tarihinde saat 12.20 civarında Manisa Salihli Çınarlı Caddesi’indeki BİM mağazasında, yerde dökülmüş kefir nedeniyle kayarak düştüm. Olay anında ıslak zemin uyarı tabelası bulunmuyordu. Düşme sonucunda sol kolum ve kalçamın üzerine sert bir şekilde düştüm ve sol kolumu kullanamaz hale gel...
10 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil/Çamlıtepe BİM şubesinde, köfte ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini ve eski etiketlerin raflarda yer aldığını fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, "Etiket yandaki ürüne kaymıştır, insanlık hali, unutulmuştur" gibi ilgisiz bir cev...
Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi BİM mağazasında yere dökülmüş ve silinmemiş sıvı sabunun üzerine basarak kaydım. Müdür yardımcısı olduğu iddia edilen bir bayan, 'Görmediniz mi, kör müsünüz?' şeklinde tepki gösterdi ve bunun üzerine sözlü tartışma başladı. Ardından BİM çalışanları, kolum kırık olmasın...
"Buraya yazdığım gecenin sabahında, saat 09.30 civarında BİM tarafından arandım. Arayan yetkilinin ismini hatırlayamıyorum, ancak kendisi son derece ilgili ve nazikti. Olayın gerçekleştiği yerin tam konumunu sordu ve durumumu merak etti. Aynı zamanda olayın gerçekleştiği zeminle ilgili detaylı ve açıklayıcı bilgiler verdi. İlgili alanın ilk olarak merdiven olduğunu, sonrasında belediye tarafından kırılarak engelli rampasına dönüştürüldüğünü, zemine yerleştirilen kaymayı önleyici şeritlerin ise zamanla işlevini yitirdiğini ifade etti. Sağlık durumumla ilgilendiği ve konuya duyarlılıkla yaklaşıp çözüm için gösterdiği çaba nedeniyle kendisine içtenlikle teşekkür ederim."
02.06.2025 tarihinde BİM'den aldığım kaymak beni zehirledi. Buzdolabında sakladım ve 2 günde tükettim buna rağmen yediğim 2 gün boyunca şiddetli ishal ve mide bulantısı yaşadım. Başka bozuk yiyecek yemediğime de eminim. Marketin ürünü sıcak ortamda bekletip bozduğunu düşünüyorum.
Merhaba üç, ay önce BİM'den cem döküm tava aldım bugün bir baktım kabarmış bu nasıl olabilir... Nereye baş vurmak lazım bilemiyorum... Cem marka ilgilenirse sevinirim. Bir de altı aşırı kaygan ocağın üzerinde kayıyor sürekli kulpunu tutmam lazım bütün tavalar hepsi böyle mi yoksa sadece Benimki mi b...
Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu Caddesi Mevlana Apartmanı 18A BİM marketten, Ramazan Bayramı öncesi 29.03.2025 tarihinde Kerem kaymak ürünü satın aldım. Üründe, görselde de belirttiğim gibi, küflenme olduğunu aldıktan bir gün sonra fark ettim. Ürünü iade etmek için gittiğimde,...
18.04.2025 Cuma günü, öğlen saatlerinden önce 70 yaşındaki annem, Taşocağı Caddesi Esenler (İstanbul) Kadın Doğum Hastanesi karşısındaki BİM marketinden K**** Marka kaymak ürünü satın aldı. Hafta sonu şehir dışından misafir olarak gelen oğluna, yani bana, kahvaltıda bu ürünü sundu. Ancak kaymak, kay...
Aldığım üründe (Didi kaymaklı, BİM'in kendi markası) normalde üzerinde çikolata olması lazım ama hatalı çıktı. Sadece beyaz kısımlı şekilde dondurma olarak geldi, çok şaşırdım. Sıklıkla alırım, böyle beklemiyordum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
21.03.2025 tarihinde Adana, Yüreğir, Havutlu BİM şubesinden aldığım ve son kullanma tarihi 28.03.2025 olan kaymak belirgin olarak küflenmiştir. Fotoğrafları ekliyorum. Henüz yaz gelmeden ürünler bu şekilde küfleniyorsa yaz sıcaklarında ürünleri nasıl koruyacaksınız?
Karşıyaka Eshot sokağındaki BİM'den son kullanma tarihi son gün, son saat akşam vaktinde tarihine bakmadan kaymak almış oldum. Eve geldim, fark ettim. 1 gün sonra değişimi için mağazaya gittim. Çalışanlar, değişik bir üslupla tartışmaya tahrik eder gibi 'değişim olmaz, 2 gün geçmiş, müdüre soralım' ...
