Reyonda Görülen Fiyatla Kasada Alınan Fiyat Arasındaki Fark İadesi

16.05.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi No: 5/a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazaları şubesinden Jacobs soğuk kahve satın aldım. Reyon barkodunda ürünün fiyatı 35 TL olarak görünmesine rağmen kasada 50 TL olarak geçirildi.

Kasada görevli kapalı bir kadın kasiyere fiyat farkını söylediğimde, bana “Ben hangisine yetişeyim, ne bileyim, fiyat değişikliğine uğramıştır” şeklinde umursamaz bir cevap verdi ve herhangi bir çözüm üretmedi. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım.

Müşteri olarak reyonda gördüğüm fiyatı ödemem gerektiğini düşünüyorum. Reyonda yazan 35 TL ile kasada alınan 50 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu şubede benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.