Okunamayan Google Play Hediye Kodu Ve Mağaza İhmali

01.09.2026 tarihinde saat 16.50 civarında BİM marketten Google Play hediye kodu satın aldım. Kasadan verilen fişte yer alan Google Play kodu hatalı ve silik basıldığı için kodu hiçbir şekilde okuyamıyorum.

Sorunu fark eder etmez aynı gün mağazaya geri gittim ve fişin okunmadığını, yarım saattir uğraştığımı söyledim. Buna rağmen kasadaki görevli fiş kesildikten sonra hiçbir şey yapamayacaklarını, kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ürünü satın almış olmama ve elimde fiş bulunmasına rağmen mağazada çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Google Play kodunu kullanamadığım için ödediğim tutarın karşılığını alamadım. Silik ve hatalı basılan bu fiş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Google Play hediye kodunun okunabilir, geçerli bir şekilde tarafıma yeniden iletilmesini talep ediyorum.