Bebek Bezinde Açılan Yapışkan Parçalar Kullanılamaz

B*** A****** BİM şubesinden 4 gün önce Jeny Willy marka, 6 numara X Large, 26’lı bebek bezi aldım. Ancak paketin içinden çıkan bezlerin yaklaşık 10 tanesinde yapışkan kısımlar sürekli açılıyor ve bu yüzden bezler kullanılmaz hale geliyor.

Bu durum hem maddi olarak beni mağdur etti hem de bebeğimin bez değişiminde ciddi zorluk yaşamama neden oldu. Daha önce bu konuyla ilgili ne mağazaya ne de firmaya bir başvuru yapmamıştım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve şu an bu şikayetle durumu bildiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse sorunlu paketin değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.