to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Gül Caddesi No: 42/46 adresindeki BİM şubenizden eşim, o...ğlumuza “yarış pisti araba yolu” oyuncak setini kredi kartı ile satın aldı. Ürünü açtığımızda parçalarından birinin eksik olduğunu fark ettik ve herhangi bir sıkıntı yaşanmaması iç
22 Eylül tarihinde BİM’den blok oyuncak satın aldım. Ürünü iki hafta sonra açtığımızda blok parçaların birbirine kesinli...kle geçmediğini fark ettik ve ürünün hatalı, yani ayıplı olduğunu anladık. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve çocuğumun faydalanmasını sağlayamıyorum. 13 Ekim’de İzmir Menemen Esatp
10 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Akçaburgaz’da bulunan BİM mağazanızda, satış tarihi henüz gelmemiş ...bir aktüel ürünün rafta sergilendiğini gördüm. Söz konusu ürünün oyuncak olması ve oğlumun henüz 5 yaşında olması nedeniyle, ürünün satışının başlamadığını kendisine anlatmakta çok
Uzun zamandır BİM’in broşürlerinde yer alan aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Broşürde duyurulan pe...k çok ürün ya önceden rafa konup barkodu tanımlanmadığı için “satışta değil” deniyor ya da direkt olarak “o ürün bizim şubemize gelmedi” cevabını alıyorum. Bu durum hemen her şubed
BİM'den iki gün önce oyuncak aldık ucunda miklatisli. Bir ip var bu mekanizmada tek mi çift mi miklatis oluyor çocuk yut...muş ve bunu nasıl yuttu anlamış. Değilim. Nasıl bu kadar basit yapabiliyorlar alalı. Henüz bir gün oldu dün akşama kadar iki hastane gezdik filmler vs bana tekmi. Ciftmi. Diye soru
7 Ekim günü saat 17.30–18.30 civarında kızlarımla birlikte BİM Eyüpsultan Mahallesi Mehmet Akif Caddesi şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Çocuklarım oyuncak reyonundan kendilerine oyuncak seçmek istediler ve biz de sadece hangi ürünü alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Bu sırada mağaza çal
4 Ekim ve 5 Ekim 2026 tarihlerinde Tuzla İstanbul Evliya Çelebi Mahallesi Hayırlı Sokak No:4 adresindeki BİM şubesine gi...ttim. Mağazada çocuk oyuncakları ve bazı gıda ürünleri raflarda normal şekilde satışta gibi duruyordu. Kasaya geldiğimizde bu ürünlerin “satışa kapalı” olduğu söylendi ve ürünleri
Düzce Gölyaka’daki BİM şubesinden 30 Eylül Çarşamba günü Lego 31146 setini satın aldık. Aynı gün oyuncağı yapmaya başlad...ığımızda, içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle arabayı tamamlayamadık. Eksik parçalar sebebiyle ürünü kullanamıyoruz ve çocuk için alınan oyuncak yarım
"Yaşanan sorunlarla ilgili mağaza çalışanlarını tenzih ederim. Sorunun çözümünde ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum."
27.09.2026 tarihinde saat 18.50–19.00 arasında Bursa Kestel Beşevler’daki BİM şubenize 10 yaşındaki kızımla birlikte alı...şveriş için gittik. Kızım, kardeşi için bir oyuncak kalem beğendi, ardından başka bir raftaki ürüne bakmak için yer değiştirdik ve kızım kalemi ilk aldığı rafa değil, baktığımız di
25 Eylül 2026 tarihinde Nevşehir 15 Temmuz Mahallesi’indeki BİM Kocaçay şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Çocuğum mağazada oyuncak istedi, almadığım için de ağlamaya başladı. Tam bu sırada kasada görevli M*** isimli çalışan, yüksek sesle buranın sosyal bir ortam oldu
"Bugün BİM tarafından arandım. Ürünü temin etmişler. Mağazadan gidip ücretini ödedim ve satın aldım. Sorunum çözüldü."
20 Eylül 2026 Pazar günü BİM’in broşüründe ve internet sitesinde “20 Eylül Pazar satışta” ibaresiyle duyurulan oyuncak a...raba rafını almak için sabah erkenden yola çıktım. İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi ve V***** K***** Mahallesi’ndeki toplam 5 farklı BİM mağazasını gezmeme rağmen tüm mağazala
19 Eylül 2026 tarihinde Gümüşhane Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki BİM şubesine, “İlk Laptopumu” adlı oyuncağı almak için ...gittim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 449 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 550 TL olduğunu söylediler. Ben de ürünün etiketinde yazan 449 TL üzerinden almak istedi
BİM marketin Yeditepe şubesinde bugün saat yaklaşık 17.30 civarında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak i...stiyorum. Uzun süredir BİM’den sürekli alışveriş yapan, devamlı müşterinizim. Oğlum için Arif Paşa’daki BİM şubenizden basmalı bir oyuncak araba almıştık, ürün bozuk çıktı. Bugün
Van Tuşba’daki Yüzüncü Yıl Üniversitesi civarında bulunan BİM mağazasında yaklaşık 3 ay önce 1,5 yaşındaki oğlumla birli...kte alışveriş yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken oğlum oyuncak bir arabayı çok beğendi, ben de onu almak üzere kasaya geldim. Kasaya geldiğimizde
7 Eylül günü saat 18.50 civarında Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi’indeki BİM şubenize çocuğumla birlikte alışverişe gittim.... Reyonda gezerken çocuğumla birlikte bir oyuncak arabaya bakıyorduk, çocuğum arabayı yerde sürmeye başladı, ben de hemen kendisini uyardım ve zaten ürünü almayı düşünerek inceliyor
Konya Karatay Kumköprü Mahallesi’ndeki BİM Boğaziçi şubesinden bugün saat 11.00 civarında Sünger Bob karakterli bir oyun...cak satın aldım. Ürün raftayken hiçbir fiyat etiketi yoktu. Kasada kredi kartıyla ödemeyi yaptıktan sonra fişten baktığımda ürüne yaklaşık 198 TL ödediğimi gördüm ve fiyatın yüksek
26.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Mersin Silifke’de, Say Alparslan Türkeş Bulvarı No:576 D:B, 33940 Silifke/Mers...in adresindeki BİM şubenize Sünger Bob figürlü, 199 TL fiyatlı şekerli oyuncaktan almak için gittim. Reyonda bu ürünlerden bir kutu dolusu bulunuyordu ve sadece ben değil, etraftak
"Teşekkür ederim siz olmasanız bunları şikayet edemezdim"
Elazığ Doğukent Mahallesi’nde, Beyaz Zambak Anaokulu’nun biraz yukarısındak...i BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 11 yaşındayım
"Bölge sorumlusu çok ilgiliydi teşekkür ederim sorunu çözdü"
14.08.2026 tarihinde İzmir Dikili Cumhuriyet Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’i...ndeki BİM şubesinden Dino İlk Arabam isimli oyuncağı satın aldım. Kasadaki
Şırnak Beytüşşebap’taki BİM şubesinde ağustos ayında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan iki adet oyuncak... almıştım, ancak oyuncaklardan biri çok kalitesizdi ve oğluma uygun değildi, diğeri ise yamuk duruyordu. Bu nedenle kasaya iade için gittim. Kasada yoğunluk olduğu için kasiyer, m
02.08.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Muğla Dalaman’daki BİM şubesinde reyonda fiyatı 69 TL olarak gördüğüm bas bıra...k oyuncak arabayı kasaya götürdüğümde, kasada 99 TL olarak geçtiğini fark ettim. Yani raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 30 TL fark vardı. Kasadaki personele ürünü rafta gö
31.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM şubesinden Gokidy marka sevimli pushpop konsol oyuncak satın aldım. Oyuncağı...n üzerinde yazan şekilde 4 farklı fonksiyonu olması gerekirken, cihazda sadece tek bir garip müzik çalıyor ve başka hiçbir fonksiyona geçmiyor. Bu nedenle ürün arızalı olduğu için
"Geri dönüş yapıp özür diledikleri için teşekkür ediyorum"
