to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Beyazevler’deki BİM şubesinde, “pez” yazan, silaha ve silah şarjörüne benzeyen bir şekerle karşılaştım. Ürün, tıpkı şarjör doldurur gibi içine şeker dizilip kapatılan ve düğmesine basınca tek tek fırlayan bir mekanizmaya sahip. Yani çocuk eline aldığında, gerçek bir silahı şarja takıp çe...
Zonguldak Merkez Acılık BİM mağazasından 3 Nisan tarihinde uzaktan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım. İstanbul’daki firma beni arayıp sistemlerinde bana ait herhangi bir kayıt görü...
BİM marketlerde satılan sakızlı oyuncak toybox ürünleriyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bu ürünler, çocukların ilgisini çekecek şekilde hazırlanmış olmasına rağmen, içinden çıkan oyuncaklar son derece kalitesiz ve verilen ücreti kesinlikle karşılamayan plastik parçalardan oluşu...
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Diyarbakır Kayapınar’da DNA Eğitim Kurumlarının yanında bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gelişim çağında olan bir çocuk, sarı bir oyuncak arabanın fiyatını erkek bir çalışan olan görevliye sordu. Çocuğun sade...
4 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazalarından “Junior Wheels” dönen otopark oyuncağını satın aldım. Ürünü açtığımda, oyuncağın üzerinde bulunması gereken turuncu aparatlardan birinin kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürünün kurulumu için gerekli olan bu parçanın eksik çıkması nedeniyle oyuncağı t...
BİM’den hediye olarak alınan Karsan Oyuncak Atomizing Deformation Spray Stunt Car ürünü elimize geçtiğinden beri çalışmıyor. Ürünü ilk açtığımız andan itibaren şarja takmamıza ve yeni piller denememize rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Oyuncağın alındığı tarih tam olarak hatırlanmıyor, hediye olduğu...
28.04.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Adana Seyhan Küçükdikili Şehitlik Caddesi üzerindeki BİM mağazasında eşimin yaşadığı üzücü bir olayı belirtmek istiyorum. Oğlumuz oyuncak reyonundan ambalajı önceden açılmış bir oyuncak almış ve kasaya geldiğinde, ürünün eksik parçaları olduğunu fark ettikle...
19/04/2026 tarihinde Konya Selçuklu İhsaniye BİM şubesinden “oyuncak dikenli top” olarak satılan ürünü satın aldım. Ürünü incelediğimizde topun üzerinde yer alan sivri plastik çıkıntıların oldukça sert olduğunu, bu nedenle küçük çocuğumuza zarar verebileceğini düşündük ve ürünü hiç kullanmadan, ürün...
Diyarbakır Bağlar Ahmet Kaya Caddesi üzerindeki BİM şubesine yaklaşık iki aydır her cuma sabah erkenden, mağaza açılır açılmaz gidiyoruz. Ama aktüel ürünlerden almak istediğimiz hiçbir ürünü bulamadan, her seferinde elimiz boş dönüyoruz. Örneğin bugün için özellikle saç kurutma makinesi ve ağlayan ...
6 Mart’ta BİM’den Karsan marka hareketli buharlı oyuncak araç aldık. Oyuncağı çocuğum oynarken sadece iki kez hareket ettirmesiyle içinden yanık kokusu gelerek bir anda yandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çocuk elindeyken yanabilecek kadar güvensiz olması hem bizi çok korkuttu hem de büyük hayal k...
15.03.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Muhammed Cinnah Sokak’ta bulunan h844 BİM şubenizde yaşadığımız çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. 12 yaşındaki oğlum mağazada görevli, başörtülü ve isminin H*** A**** olduğunu öğrendiğimiz sözde müdüre sadece “Abl...
Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Sultan Caddesi No:** adresinde bulunan BİM mağazasına 13 Nisan Pazartesi günü saat 17:19–17:35 aralığında yaptığım ziyaretimde, çocukların çok kolay erişebileceği bir rafta, paketinin daha önce açıldığını ve paketinin üzerinde bulunmadığını tespit ettiğim se...
İstanbul Arnavutköy’deki Belediye BİM mağazasında üç gün önce, cuma günü yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. Oyuncak bebek alışverişimi kartla yapmıştım, daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ödeme yapılan kart o anda yanımda değildi, durumu kasadaki görevliye söyledim....
BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan Gokidy sesli plak çalar oyuncağı Nisan ayının 3’ünden beri İstanbul’daki farklı BİM şubelerinde arıyorum. Birçok mağaza gezmeme rağmen hiçbir şubede stok bulamıyorum ve çalışanlar da ürünü temin edemiyor. Katalogda yer alan bir ürünün bu kadar çok şubede hiç...
"Bölge sorumlusu İbrahim bey ve mağaza sorumlusu Ahmet beyin ilgisi için çok teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ve bizzat ilgilendiler ilgi ve alakaları için çok çok teşekkür ederim 🙏"
09.04.2026 tarihinde Kazım Karabekir’deki BİM şubesinden, bebeğime dedesinin aldığı file içinde satılan bir oyuncak kamyonla ilgili ciddi bir sorun ya...
"İade alındı yetkililere teşekkürler"
"Teşekkürler ürünü iade aldılar"
3 Nisan Cuma Karapürçek Cadde no 34 BİM mağazanıza, 3 Nisan’da gelen Labubu peluş oyuncak için çocuğumla birlikte gittik. Ürün stokta olmasına rağmen mağaza müdürü, ürünün depoda olduğunu, bugün çıkaramayacağını söyleyip bizi akşama tekrar gelmemiz için geri gönderdi. Akşam tekrar gittiğimizde ise b...
29.03.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kinder sürpriz yumurtanın içinden oyuncak çıkmadı. Ürünü açtığımda sadece çikolata kısmı vardı, plastik kapsülün içinde herhangi bir oyuncak bulunmuyordu. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de çocuğumun beklentisi boşa çıktı. Mağduriyetimin giderilme...
27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl...
28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürünü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...
Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi, iki numaralı sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ve Cuma günü yayımlanan aktüel afişinde 379 TL olarak gördüğüm oyuncak süpürgeyi almak istedim. Kasaya geçtiğimde ise bu ürün için benden 560 TL talep e...
Ordu Akkuş BİM şubesinde bugün saat 09.05 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aktüel ürün olarak gelen Hot Wheels oyuncak araçların depoda saklandığını, mağaza çalışanlarının bu ürünleri kendilerine ve yakınlarına ayırdığını ve istedikleri renkleri bile seçmelerine fırsat verildiğini...
27 Mart 2026 tarihinde, Ankara Sincan Plevne Mah. Pazar Caddesi No: 28/A‑B‑C‑D adresindeki BİM şubesine, 28 Mart Cuma günü satışa sunulacağı aktüel katalogda belirtilen Hot Wheels oyuncak arabalar için akşam saatlerinde giderek ürünlerin gelip gelmediğini sordum. Mağaza personeli, ürünlerin geldiğin...
