BİM lojistik

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg...

12 Temmuzda BİM den aldığımız bulaşık makinesi hala teslim edilmemiştir. Horoz Lojistik denen firmanın dağıtımını beklemekteyiz. İşleri güçleri oyalamaktan başka bir şey değil. Gerçekten aldığıma bin pişman oldum. Size soruyorum bir ürün kaç gün kargo süresi yaşar?

BİM marketten ürün aldım, iade etmek istedim. Uygun olmadığı için talep oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, gelip alacaklarını söylediler ama gelen olmadı. Ben kendim şirketi aradığımda ise bana kodu iptal ettiklerini söylediler. Mağdur ediliyorum. Tekrardan kod oluşturamıyorum. Ürünler elimde kaldı. ...

12.06.2025 tarihinde BİM'den Keysmart 490 NFS model buzdolabını 23.000 TL'ye aldım. Horoz Lojistik kargo firması ürünü hasarlı getirdiği için BİM ile iletişime geçerek ürünün değişimini talep ettim, fakat ücret iadesi yapıldı. Şu anda Keysmart 490 NFS buzdolabını iade edilen ücretle tekrar alamıyoru...

+4

BİM'den 101730994 sipariş numarasıyla TV aldım. Sonrasında aldığıma alacağıma pişman oldum. BİM online satış sonrası muhatap ve temsilci bulamıyorum, telefonları aradığımda siteden yazın diyerek telesekreter kapatıyor. 2 Temmuz tarihinde BİM'e güvenerek online televizyon aldım. Televizyon geldi, an...

+1

16.06.2025 tarihinde 101723093 sipariş numaralı Dijitsu 70dw9900 model TV ürün iadesi 25 Haziran 2025 te iade talebi oluşturulmuştur. Tüm iletişim çabalarıma rağmen çözüm adına hiçbir gelişme olmamıştır. BİM mağazalar a. Ş'ye yapmış olduğum 4 mail başvurusu na rağmen oluşturulan kargo kodunun Horoz ...

12 Haziran 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden satın aldığım klima, 17 Haziran'da Horoz Lojistik Arvato kargo şirketi ile teslim edildi. Ürünün eve teslim edilmesi gerekirken, aranarak evin aşağısına davet edildim. Çalıştığım için evde olmadığımı belirttim. Kardeşimin bebeği olduğu için bir yaşı...

BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı teslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM ta...

BİM mağazaları uygulamasından aldığım 101704529001 sipariş numaralı RKS bisikletin iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorlar. BİM yetkilileri tarafından arandım, 'BİM mağazasına getirin' dediler. Koca koliyi götürdüm, 3 gün mağazada bekledi, iade işlemini gerçekleştiremediler. Sonra, 'Uygulama üzerin...

30 Nisan'da BİM'den aldığım Motorist takip cihazında sim kart çıkmadı. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden sorunu bildirdim ve lojistik ekibine aktardıklarını, sim kart gelince göndereceklerini söylediler. Bugün 18 Mayıs, bu hafta da bitti ama hâlen gelmedi. 2025 yılında teknolojinin en zirvesinde...

Sayın BİM market yetkilileri, bu görseldeki sürücü, hafta sonu çoluk çocuk babamlara İzmit Kandıraya ziyarete giderken Tuzla Şifa Mahallesi, yani Bayramoğlu polis kontrol noktasının biraz gerisinde, E-5'te orta şeritten sol şeride koca lojistik kamyonla aniden manevra yapıp üstümüze kırdı. Bu tehlik...

+2

BİM mobil uygulama üzerinden anneme Anneler Günü için almış olduğum ankastre set maalesef dağıtım bölgesi olmadığı için evimize getirilemiyormuş. 1 Mayıs söylemiş olduğum ürünün hala teslimatı sağlanamadı arıyorum Horoz Lojistik bana saçma sapan şey söylüyorlar ortak nokta belirleyeceklermiş ya orad...

BİM uygulamasından almış olduğum buzdolabını sipariş verirken girmiş olduğum adresin köy olduğu belli olduğu halde kargo firması (Horoz Lojistik) arayarak biz ilçeye bırakırız köye kadar getiremeyiz oradan kendiniz alırsınız şeklinde ek ücret talep etti. İade edeceğimizi belirterek getirin. Ücreti n...

BİM Online ile telefon numarası olmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. E-posta üzerinden iletişim sağlanıyor. Almış olduğum bir ürünün teslimatı noktasında Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum sıkıntıyı istişare Edip, ürünün bir an evvel elime ulaşmasını istiyoruz. BİM online çalışmış o...

27 Şubat 2025 tarihinde Yeşiltepe Mah. 57/1 Sok. No:8A/B Zeytinburnu/İstanbul BİM mağazasından Kumtel 2400 W buharlı ütüyü kasada tablet uygulaması üzerinden mağaza personeli sipariş verdi. 10.03.2025 tarihinde ürün Evdem Lojistik firması tarafından teslim edildi. Ürünü deneme amaçlı açtım, buhar pe...

BİM online üzerinden Kumtel ankastre set aldım. Horoz Lojistik ile gönderimini yaptılar. Kargo teslim edilince dıştan kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Sonra servis çağırdım kurulum için. Servis gelince ocağın camı kırılmıştı, kutuyu servis kendi açtı. BİM'e ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekil...

11.02.2025'de İstanbul Bakırköy/Özgürlük şubesinde, dondurulmuş ürünler dolabının en üstünde dizilmiş dondurulmuş orman meyvelerini kasaya getirdiğimde, "fiyatı belli olmadığı için" satılmadığını öğrendim. Çalışan a*** Hanım'ın ilgisizliği ve şube müdürü m*** Bey'in ortalarda görünmemesi düşündürüc...

BİM online'dan aldığımız TV arızalıydı, iade talebi oluşturdum fakat firma, kargo şirketine adresi yanlış girdiği için kargomuzu gelip almadılar. İade talebimiz de iptal edilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de bir muhatap var. Tek ulaşabildiğimiz Horoz Lojistik, onlar da satıcı firma ile ilet...

Bulaşık makinem arıza yaptığından yenisini almak için Kumtel bulaşık makinesini 01.01.2025 günü Samsun ili Atakum ilçesindeki BİM mağazasından tek çekim olarak ödemeyi yaptım. 10.01.2025 günü evdemo lojistik beni arayarak ürünü teslim aldıklarını söylediler ve 15.01.2025 günü adrese getirip paketin...

06.01.2025 tarihinde BİM market üzerinden Kumtel bulaşık makinesi siparişi gerçekleştirdim. Tesliminin Evdemo Lojistik tarafından gerçekleştirileceği şeklinde bilgilendirildim. 14.01.2025 tarihinde kargo firması bana ulaşıp teslim için geldiklerini söylediler fakat makinem daireme teslim edilmeyip a...