to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazaları uygulamasından aldığım 101704529001 sipariş numaralı RKS bisikletin iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorlar. BİM yetkilileri tarafından arandım, 'BİM mağazasına getirin' dediler. Koca koliyi götürdüm, 3 gün mağazada bekledi, iade işlemini gerçekleştiremediler. Sonra, 'Uygulama üzerinden ürünü kargoyla gönderin' dediler. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo firması yok, taksiyle koca koliyi kargoya götürdüm, yine olmadı. Bu sefer de 'Sistem hatası var, Yurtiçi Kargo değil, Horoz Lojistik adresten alacak' dediler. Tekrar taksi parası verip ürünü geri getirdim, şimdi de Horoz Lojistik firmasında iade kodumu aktif etmiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir mağaza ve birbirlerinden habersiz çalışanlarla ilk kez karşılaşıyorum. Günlerdir bekletiliyorum, kopyala-yapıştır mailler gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası da yok, muhatap bulamıyorum. BİM'den bir daha hiçbir şey almayacağıma karar verdim.
BİM online üzerinden almış olduğum Kumtel marka fırının hem dış kısmı hem iç kısmı eğilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Geri iade etmek istedim ve BİM uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulama üzerinde iade edeceğim kargo firması Yurtiçi Kargo olarak belirtildi. Daha sonra Horoz Lojis...
BİM online ürün iadesi BİM online üzerinden elektrikli bisiklet aldım. Ürün test edilmemiş hiçbir şekilde ürünün aküsü zayıf aksamları düzgün çalışmıyor. Bana iade kodu verdiler iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya gittiğimde kodun yanlış olduğunu belirttiler ve hiçbir şekilde BİM'e ulaşamıyorum ve o ka...
BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...
Horoz Lojistik 
Yorumlar