to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilgi veriyoruz, en kısa sürede aranacaksınız' demesine rağmen beni arayan kimsenin olmayışı artık buraya yazmama sebep olmuştur. En son 22 Temmuz'da Horoz Lojistik Çağrı Merkezi'nden 'yetkiliyim' diye arayan A*** Hanım da yoğunluktan dolayı özür dilemiş, devamında destek personel temin ettiklerini ve 24 Temmuz Perşembe günü kesin teslim olacağı konusunda net bilgi vermiş, ancak bu tarih olmasına rağmen hala teslim olmamıştır. Aileme hediye olarak aldığım ürün aileme çile olmuştur, benim stres kaynaklı pişmanlığım ile sonuçlanmıştır. Hepinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.
13 Eylül de 6.975 TL'ye Kumtel ankastre set aldım. Horoz nakliyatın saygısız personeli yüzünden bana bir türlü ulaştırılmadı. Buraya da durumu yazdım. BİM satış bölümünden S**** Hanım beni arayıp bugün de gelmezse siparişi iptal edin sonra sizi satış biriminden tekrar arayacaklar dedi. Binamın altın...
BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye git...
BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...
16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...
Horoz Lojistik 
Yorumlar