to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.30 civarında Nevşehir Ürgüp Terminal’de bulunan BİM şubesinde kasada görevli, kapalı ve esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu çalışan, özellikle yaşlı müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hakaret ediyor ve insan...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...
19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...
18 Ağustos’ta BİM’den Dost marka 1 kg’lik yoğurt aldım. Yoğurdu eve getirip kapağı sıkıca kapalı şekilde buzdolabında sakladım ve bir kısmını tükettik. Ancak 20 Ağustos’ta tekrar açtığımızda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 24 Ağustos olarak belirtilmişti. A...
BİM Camikebir Seferihisar şubesinden alışveriş yaparken kasa ekranının müşteriye bakan kısmının reklamlarla kapatılmış olduğunu gördüm. Kasa ekranının açılmasını istediğimde bu böyle bir şey yapamam cevabını aldım. Şeffaflık açısından kasa ekranının müşterilerin görebileceği şekilde açılmasını istiy...
Mersin Akdeniz Hamidiye Mahallesi'indeki BİM şubesinde çalışan kapalı bir kadın kasiyerin, son dört aydır sürekli olarak müşterilere karşı saygısız ve kaba tavırlar sergilemesinden dolayı büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Her gün mecburen alışveriş yapmak zorunda kaldığımız bu mağazada, bu personelin dav...
19.08.2025 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar TOKİ mağazasından RKS rsııı Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Fatura numaram: AE02025003681473. Bisikleti teslim aldığımda aküsünün eksik olduğunu fark ettim. Başka herhangi bir eksik veya sorun yoktu. Mağaza o sırada kapalı olduğu için henüz ...
Aliağa İstiklal Caddesi BİM mağazasında rafta sergilenen Moliendo Hindiba Kahvesi’ni satın almak istediğimde, kasada ürünün “satışa kapalı” olduğu belirtildi. Ürünü almak için bir hafta içinde üç kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ürün satışa açılmadı. Kasadaki ça...
Kiri Labne Peynir 150 gr’lik üçlü paket aldım. İki kutusunu sorunsuz tükettik fakat son kutuyu açtığımda peynirin neredeyse yarısının eksik olduğunu, üst kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar veya açılma yoktu; alüminyum folyo tamamen kapalı ve sağlamdı. Son tüketim tar...
16 Ağustos saat 20:51'de Başakşehir Seyran Şehir BİM'e gittim. Girmek istediğimde kapı kapalıydı, bir çalışan geldi ve eliyle kapalı işareti yaptı. 'Daha vakit var' dedim. Daha sonra çıkış kapısından içeri aldı fakat söylenerek davrandı. Bir ürün sordum, yok dedi. Başka bir çalışana sordum, o ise ür...
16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...
15.08.2025 tarihinde Küçükçekmece Gültepe Mahallesi No: 71/73 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube çalışanları, binamın arka bahçe kapısı önünde bulunan ve kendi imkânlarımla temin ettiğim 4 adet kedi evini ile mama kaplarını izinsiz şekilde alıp atmışlar, mamala...
"Çok hızlı dönüş oldu sağ olsunlar"
23.05.2026 son kullanma tarihli, üçlü paket halinde aldığım Torku çikolatalı bisküvinin iki paketinde ürünü açtığımda küflenme olduğunu fark ettim. Ürünü BİM mağazasından iki gün önce satın aldım ve ambalajı tamamen kapalı, sağlamdı. Bir paketi kontrol etmeden tükettik, kalan iki pakette ise küf olu...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki BİM şubesinde Lays Pesto Soslu ve Kızarmış Tavuk Aromalı cipsi rafta görmeme rağmen satın alamadım. Ürünü almak istediğimde mağaza çalışanı satışa kapalı olduğunu söyledi ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM...
19.07.2024 tarihinde BİM Online üzerinden Fujiplus Klima İnverter 12000 BTU satın aldım. Ürünün fatura numarası BC02025000031179’dur ve teslimat adresim Akşemsettin Cad. Mıhlı Mah. İmbat 2 Sitesi No. 3 Ayvacık-Küçükkuyu/Çanakkale’dir. Klima kapalı kutu halinde elime ulaştı, herhangi bir hasar veya e...
11.08.2025 tarihinde saat 20.55 civarında Iğdır Merkez BİM şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, başka bir müşteri mağazanın kapalı olup olmadığını sordu. Ben de mağazanın açık olduğunu belirttim. Bunun üzerine mağaza sorumlusu olduğunu dü...
Pamukova Elperek Mahallesi, Ankara Caddesi üzerindeki BİM markette yaklaşık iki aydır aynı personel nedeniyle sürekli rahatsızlık yaşıyorum. İsmini bilmiyorum; başı kapalı, kilolu ve hamile olduğunu düşünüyorum. Bu personel kasada arkadaşlarıyla sohbete dalıyor, kasada müşteri beklediğimizi görmesin...
Ortam temiz değil ve cidden çok düzensiz bir şekilde dizilmiş ürünler çok karışık ve hijyenik değil. Kesin olarak düzenlenmesi gerekiyor. Çünkü insan ...
09.07.2025 tarihinde Adana Şakirpaşa, Şakirpaşa Caddesi'indeki BİM şubesinde, yaklaşık iki hafta önce gelen bir oyuncak ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı 70 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışanı ürünü satamayacaklarını, "Ben bunu okutmadan verebilirim ama 70 TL’yi sonra koymayı unuturum" di...
14.07.2025 tarihinde BİM İzmir/Bornova şubesinden aldığımız 5 kg’lik Efsane buğday ununu bugün açtık. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda unun içinde çok sayıda kurtçuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve market kapalı olduğu için iade işlemi başlatamad...
Son bir haftadır telefon hattımı kullanamıyorum ve yedek sim kart almak için Ankara Keçiören bölgesindeki çeşitli BİM mağazalarına (Çekirge Caddesi ve Köklü Sokak şubeleri) başvurdum. Ancak Çekirge Caddesi Şubesi’nde yedek kart olmadığını, Köklü Sokak Şubesi’nde ise müdür izinde olduğu için işlem ya...
