to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...
26.03.2026 tarihinde, BİM Adana Sarıçam Fatih şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Normalde BİM mağazalarını hem fiyat hem ürün çeşitliliği açısından seven ve sık sık tercih eden bir müşteriyim; ancak ilk defa böyle bir personelle karşılaştım ve bu olay beni son derece hayal kırıklığına uğ...
25.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden kutusu yaklaşık 15 cm hasarlı olan Dijitsu 32 inç televizyonu satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce görevliye kutunun hasarlı olduğunu, bu yüzden içindeki televizyonun da hasarlı olabileceğin...
22.03.2026 tarihinde yaklaşık 14.40–14.50 saatleri arasında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 168. Cadde üzerindeki BİM şubesinde, iki çalışan nedeniyle oğlum ve yanında bulunan arkadaşı çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Oğlum 11 yaşında ve bir arkadaşıyla birlikte markete giriyor, çıkışta...
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 civarında, Başakşehir Tümsan Sanayi Sitesi içinde bulunan BİM mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Adım Ahmet, ailemle birlikte uzun süredir düzenli olarak BİM marketlerden alışveriş yapan müşterilerinizden biriyim. Kasada, yaklaşık 1.70 boylarında, zayıf, ...
19.03.2026 tarihinde Aydın Didim’de, Sunpet’in yanında bulunan BİM şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Babam cam bir ürünün ambalajının yıpranmış olması nedeniyle ürünü elinde tutarken, bu sebeple elinden düştü ve kırıldı. Ayak altında kalmaması ...
İzmir Bayraklı ilçesi Gümüşpala Mahallesi 7000. Sokak No:69 adresindeki BİM şubesinde yaşamış olduğum saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde saat 21.01’de, kasanın arkasında yer alan indirimli ürünlerden L’Loreal yüz makyaj temizleme ürünlerini kasiyerin “Bunlar in...
5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL...
İstanbul Kağıthane Emniyetevleri’ndeki BİM şubesinin yeni mağaza müdürüyle yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bayramdan hemen önce, yaklaşık 6–7 gün önce öğleden sonra saat 14.30–16.00 aralığında yumurta almak için bu şubeye gittim. Yumurta reyonuna yöneldiğimde mağaza müdür...
19.03.2026 tarihinde Kayseri Köşk Mahallesi’nde bulunan BİM Köşk şubesinden Dost çocuk sütünden 2 adet satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihi 09.04.2026 iken, diğer kutunun son kullanma tarihinin 10.03.2026 olduğunu, maalesef bebeğime içirdikten sonra kutuyu çöpe atarken fark ettim. Yan...
19.03.2026 tarihinde Yalova Girne Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittiğimde, aracımı mağaza önüne park ettim. Bu sırada gri renkli bir araç ters yönden gelip aracımın tam önüne sıfır mesafeyle park etti. Araçtan inen bayana aracını biraz geri almasını, benim de çıkabilmem için yer bırakm...
10 Mart 2026 günü saat 15.20 sıralarında İzmir Kemalpaşa Ulucak pazar yerinin oradaki Gazi BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki gün önce bana hediye olarak alınan bir ürünü fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ödemenin QR ya da kredi kartı ile yapılmış olabileceğ...
19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söyledil...
16 Mart saat 14.00 civarında İzmir Konak’a bağlı Basmane Garı civarındaki BİM şubesi önünde aracım park halindeyken, marketin alışveriş arabası aracıma çarparak sol aynayı kırdı ve olay sonrası sorumlu kişi durmadan uzaklaştı. Trafikte durur pozisyondayken yaşadığım bu olay sonucunda aracımda maddi ...
18 Mart günü saat 19.25 civarında Zeytinburnu BİM Taş şubesine alışveriş için gittim. Tam ezan vaktiydi ve mağazaya girmek istediğimde personel kapalı olduklarını söyleyip beni içeri almadı. Israr etmeme rağmen sürekli kapalı olduklarını tekrar ettiler. Şimdiye kadar hiçbir BİM mağazasını iftar vakt...
Mardin Midyat Nusaybin Caddesi’ndeki, Nusaybin istikametine giderken kavşakta sağ tarafta kalan BİM şubenizde iki gün önce sabah saat 10–11 civarında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bayram yaklaştığı için kalabalık aileme ve hayır için börek yapmayı planlayarak mr. fo milföy hamurundan almak üz...
13.03.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:32/A Gölbaşı/Ankara adresinde bulunan BİM marketten yaklaşık 1.068 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kısa boylu, zayıf bir bayan görevli bulunuyordu. Sıra beklerken önümdeki müşteriler de dahil olmak ü...
11 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 sularında beşikkaya, 2014. Sk. No:**, 06360 Altındağ/Ankara mağazanızda yaşadığım olaylar zinciri, kurumsal bir markanın hizmet anlayışıyla tamamen ters düşmektedir. Mağazanızda bulunan kadın personelinizin;ayrı kartlarla, tamamen bağımsız iki alışveriş yapacak olm...
11 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Demetevler İvedik Caddesi’indeki BİM şubesinde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sırada beklerken sıra bana geldiği anda kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp içeriye gitti. Arkasından seslendim, dakikalarca geri gelmedi...
10 Mart 2026 tarihinde, saat 19:15–19:25 sularında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’nde, 1820. Cadde ile 1821. Sokak’ın kesiştiği noktada, Fetih Sitesi yanında bulunan BİM şubenizde kabul edilemez bir olay yaşanmıştır. Müşteriniz olan eşimle görüntülü konuşma yaparken, kasada görevli siya...
8 Mart 2026 tarihinde Eyüp Belediyesi’ne inerken sağ tarafta, cadde üzerindeki BİM mağazasında elektronik ürünlerle ilgili son derece rahatsız edici bir duruma bizzat şahit oldum. Mağazaya gelen televizyonların depoda saklandığını ve normal müşteriye hiç çıkarılmadan, çalışanlar tarafından başkaları...
Osmaniye Kadirli Sülemiş BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Fatura tarihi 01.03.2026, ürün teslimi 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Televizyonu teslim alırken kutunun bant kısmında ve kutuda hasar olduğunu fark ettim; kutunun hasarlı olduğuna dair o anda video v...
7 Mart 2026 günü saat 16.00 sıralarında İstanbul Avcılar Tahtakale’de bulunan BİM şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı rafın üst kısmında bir tarafta çamaşır suları, diğer tarafta ise meyve suları bulunuyordu. Meyve sularını dizen mağaza personeli rafı düzenlerken arkadaki çamaşır suyunu itt...
