Mağaza Personelinin Müşteriye Şiddet Ve Agresif Tavır Sergilemesi

Bugün saat 13.20 civarında Gaziantep Şahintepe’deki 6325 no’lu BİM mağazasından Hobby Life kilitli saklama kabı satın aldım. Reyondaki fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 50 TL fark olduğunu fişimi kontrol edince fark ettim ve mağaza personeli C**** Bey’den fiyat farkının iadesini talep ettim.

C**** Bey, fiyat farkının kendilerinden kesildiğini söyleyerek ürünü iade almamı istedi, bunu kabul etmeyince tavrı agresifleşti. İleri geri konuşarak üzerime yürüdü ve beni darp etmeye yeltendi. Kendisine burasının ekmek kapısı olduğunu, kullandığı üslubun çok yanlış olduğunu ve hak etmediğim bir şey talep etmediğimi söylememe rağmen tekrar üzerime yürüyüp vurmaya kalkıştı.

Mağaza sorumlusu fiyat farkını iade etmiş olsa da, bir müşteriye bu şekilde davranan personelinizden şikayetçiyim. Olayın mağaza kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Konu ile ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve olayı ayrıca polise bildireceğimi belirtmek istiyorum.