Mağaza Personelinin Çocuğa Yönelik Saygısız Davranışı Ve İlgisiz Açıklamaları

6 Kasım 2026 günü saat 16:00 civarında, İstanbul Başakşehir Bahçekent’teki BİM şubesinde oğlum alışveriş yapmak için markete girmiştir. Üzerinde okul üniforması varken, mağaza personeli E**** M**** tarafından hiçbir somut gerekçe olmadan sözlü olarak rahatsız edilmiş, ceplerini boşaltması, kapüşonunu ve hatta okul formasının cebini göstermesi istenerek zorbalığa maruz bırakılmıştır. Oğlum üzerinde herhangi bir şey çıkmamasına rağmen personel tarafından gözleriyle sürekli takip edilerek psikolojik olarak taciz edilmiştir.

Bu personel kolluk kuvveti yetkisine sahipmiş gibi davranıp, yetkisi olmadan çocuğumu müşterilerin içinde rencide etmiş ve mağdur etmiştir. Olay sonrası açıklama almak için mağazaya gittiğimizde ise personel, “Elini cebine sokuyordu, kameranın kör noktasındaydı, şüphelendim yaptım, ne var bunda” şeklinde son derece yetersiz ve umursamaz açıklamalar yapmıştır. Bu yaklaşım, hem bir çocuk hem de bir müşteri olarak oğluma yönelik saygısız ve kabul edilemez bir tutumdur.

Bu olaydan hem çocuğum hem de ailece çok etkilendik, ilgili kurumlara da şikayette bulundum ve gerekirse dava açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Bahsi geçen personel E**** M**** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için kamera kayıtlarının incelenmesini ve gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.