BİM İade keysmart

Elbistan Tepebaşı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve Kumtel marka çamaşır makinesi satın aldık. Ürünler daha kargoya bile verilmeden, 30 Haziran tarihinde siparişimizi iptal ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 25.480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. BİM tarafın...

16 Mayıs 2025 tarihinde BİM Kırmızıtoprak Eskişehir Şubesinden kredi kartı ile taksitle keysmart nofrost buzdolabı nfe 430 modelini satın aldım. Ancak ürün 19 Temmuz 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için 19 Temmuz'da ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi E**** A***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart marka 85 litrelik mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra BİM çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı ve onların yönlendirmesiyle hareket etmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini ara...

05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...

17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...

22.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart bulaşık makinesi, KEY BMS Silver modelini aldım. Makineden hiç memnun kalmadım. Makinede geçmeyen bir plastik kokusu var, ayrıca temiz yıkamıyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arçelik yetkili s...

27.04.2025 tarihinde Yaşardoğu Mahallesi Şehit T***** K****** Bulvarı, Demir Apartmanı No: 30/4 BİM şubesinden Keysmart marka tost makinesi aldım. Tost makinesini 3 gün sonra kullanma fırsatım oldu. Fişe taktığımda çalışmadı. Ben de ürünü bugün, yani 30.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Bana önc...

Merhaba, BİM'den almış olduğum Keysmart bulaşık makinesini iade etmiş bulunmaktayım. Yalnız, BİM şubesi iademi sağlamıyor. Şubeye sorduğumda ise iade yapılmasını bilmediklerinden müdürden onay beklediklerini söylediler. Konu hakkında incelenip geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Malatya Battalgazi Sivas Caddesi'ndeki BİM'den Keysmart bulaşık makinesi aldım. Ürün iptal talebim alınmıyor. Şubat'ın 19'unda ürünü aldım, 22'sinde iptal ettirmek istedim. 10 gündür geçiştiriliyorum. Ürün Arçelik bayisinde bekletiliyor. Ürün eve gelsin, iade talebi yapın deniliyor. 14 günlük süre d...

22 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından keysmart 330L ste 71+245L buzdolabı satın aldım. Uzun bir bekleyişten sonra 9 Şubat 2025'te buzdolabı Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edildi. Servis görevlileri buzdolabını teslim edip gittikten sonra buzdolabının ölçülerini bir kontrol edeyim dedim ...

BİM marketten 06.02.2025 tarihinde alınan keysmart markalı buzdolabı belirtilen ölçülerde değil. Bununla ilgili genel müdürlüğe ulaşım sağlandı fakat geri dönüş alamadık. Ürünü artık kullanmak istemiyorum. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı rica ediyorum. Bununla ilgili geri dönüş yapmanızı bekli...

Eskişehir Tepebaşı'na bağlı Sütlüce Mahallesi Marmaralı Sokak'ta bulunan BİM marketten teyzem E**** K********* adına Keysmart marka dijital buzdolabı aldık. Ürün siparişten 1 gün sonra teslim edilmek üzere geldi fakat servis, ürünü 2. kata çıkarmanın derdine düşüp ürünü indirmeden geri götürdü. Şika...

BİM'den sipariş verdiğimiz Keysmart ürünleri elimize ulaşmadı. Biz de iade etmek istedik. İademizi uzatıyorlar, sürekli farklı bir bahane üretiyorlar. Paramızı da geri vermediler. Kaç defa iletişime geçmemize rağmen firma paramızı geri vermiyor. Ürünü sipariş veren İ****** H********.

Geçen hafta BİM'den Keysmart buzdolabı aldık, 2 gün önce kurulumunu yaptılar. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, ürünü beğenmediğimiz için iadesini istedik. 2 gündür oyalıyorlar. BİM çalışanları dün ürünün iadesini kabul etmediler ve konuşurken yönetici tarafından 'tanıdık mı değil mi' sorusu soruldu...

27 Temmuz 2024 günü Uşak Dörtyol BİM mağazasından almış olduğum Keysmart 250 nf buzdolabı ile çok ilginç şeyler yaşadım, keşke almaz olsaydım. Reklamlarında ürünün üzerinde 'kapı yönü değişebilir' ibaresine güvenerek ve hususi servisini market yetkilisine aratarak ürünü aldık. Ürün geldiği gün kurul...

26.07.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Keysmart 300 BZST Buzdolabının kalitesini beğenmediğim için 27.07.2024 tarihinde ürünü iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo şirketine teslim etmem gerektiği belirtiliyor. Kocaman buzdolabını kendi imkanlarım ile nasıl götüreyim kargo şirk...

BİM Birleşik Mağazaları A.Ş.'nin online adresinden buzdolabı siparişi verdim. Siparişlerim 12/07/2024 Cuma günü teslim edildi. 13/07/2024 Cumartesi günü Arçelik ürünü olduğu için Keysmart servisi geldi ve kurulumunu yaptı. O gün Arçelik'in ürünü olan Keysmart buzdolabına hiçbir şey yerleştirmedim. E...

Katalog üzerinden gördüğüm KeySmart markalı buzdolabını sipariş ettim ve gelen buzdolabının henüz kartonun içindeyken küçük olduğunu anladım. Boyutunun ve ebadının küçük olduğunu yetkili servise belirterek, açmamalarını ve geri iade etmek istediğimi söyledim. Ancak beni dinlemeden ürünü açtılar. Ayn...

09.02.2024 tarihinde BİM'den Keysmart markalı buzdolabını katalogdan görerek satın aldım. BİM'deki satıcı ürünün boyutunun büyük olduğunu söyledi. Ama gelen buzdolabı standart boyuttan çok küçük. Buzdolabını getirenler ürünün kutusunu da alıp gitti. BİM'e geri söylediğimde iade almadıklarını söyledi...

BİM'den almış olduğum keysmart buzdolabını tam bir haftadır iade edemiyorum! Bana hiçbir BİM mağazası hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve devamlı bölge sorumlusu tarafından oyalanıyorum! Yasal sürem bu şekilde doldurulmaya çalışıyor ve ben durumla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum çünkü hiç kimse so...

BİM Tunceli Merkez şubesinden 3 hafta önce keysmart buzdolabı satın aldık. Buzdolabı soğutmuyor du servis çağırdık gaz kaçırdığını söylediler. Ve biz tamirini istemedik ürünün iadesini talep ettik 2 hafta geçti. Üstünden firma tarafından aranacaksınız 1 2 güne dendi hala ne arayan ne ürünün iadesi i...