to read complaints and reviews, or file yours.1
BİM Buzdolabı İade Problemi
26.07.2024 tarihinde BİM uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Keysmart 300 BZST Buzdolabının kalitesini beğenmediğim için 27.07.2024 tarihinde ürünü iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo şirketine teslim etmem gerektiği belirtiliyor. Kocaman buzdolabını kendi imkanlarım ile nasıl götüreyim kargo şirketine kadar? Bu ne kadar mantıksız bir işleyiş. Tıpkı diğer online satış yapan mağazalar gibi siz de teslim edilen ev adresinden ürünü geri alsanız daha iyi olmaz mı? Ürünü satana kadar her şey güzel, ürünü geri iade etmek istediğimizde bütün yük tüketicinin sırtına neden biniyor? Bu konuda yetkililerden yardım istiyorum. İade etmek istediğim buzdolabı ürününün adresimden teslim alınmasını talep ediyorum.
