to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ürünün Kargo Ücretinin İadesi
11 Ocak 09:57382
Direnç Sağlık’a ait Direct Nexus taşınabilir nebül hava nebulatör cihazını 16.04.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü firmaya göndermek için 10.01.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve kargo ücreti olarak 154 TL’yi nakit ödedim.
Ürünün arızalanması sonrası inceleme ve işlem için gönderim yapmam gerektiği halde kargo ücretinin benden talep edilmesini ve bu bedelin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için müşteriden kargo ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Direnç Sağlık’ın ürünü gönderirken ödediğim 154 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
