to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 3.500 TL tutarında hediye BİM kartı satın aldım. Daha sonra kartı kullanmak istediğimde kartın kaybolduğunu fark ettim. Kart numarası ve fiş bilgilerinin tamamı elimde olmasına rağmen, yaşadığım bu durum üzerine BİM ile telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak...
11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şek...
"Sorun para iadesi ile çözüldü. BİM merkezden erişim olmadı Eskişehir sorunu çözdü. Teşekkürler..."
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM şubesinden Ola marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü hediye olarak Eskişehir’e götürecektim ve ...
BİM hediye kartı ile aldığım ürünü iade edemiyorum. Mağazanızdan aldığım gömleği mağazada deneme şansım olmadığı için satın alıp evde denedim. Bedeni maalesef uymadı. Tekrar mağazaya götürdüğümde hediye kartı ile alındığından iade alamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
Manisa Salihli BİM mağazasından 17.04.2025 tarihinde 11.55 saatinde 1000 TL KİK Apple Store hediye kartı aldım. Hediye kartı hesaba yüklemek istediğimde hediye kart 9 saat önce 17.04.2025 02.55 saati de kullanılmış gösteriyor. Hediye kart iadesini istediğimde Manisa Salihli BİM şubesi iade almıyor. ...
BİM 36388798 numaralı hediye kartımın en son 24.03.2025 saat 15:15'te kalan bakiyesinin 640,19 TL olmasına rağmen, bugün BİM'in iki şubesine alışveriş için gittiğimde bakiyenin 0 TL olduğunu söylediler. Bana hediye kartımın tüm hesap hareketlerini verin ya da 640,19 TL'yi kartıma iade ediniz ve soru...
BİM Hatay Antakya Çekmece şubesinden alınan pijama takımı, beden olmadığı için iade edilmek istendiğinde, aynı gün iade alınmadığı belirtilerek iadesi kabul edilmemiştir. Çalışanların üslupları ve tavırlarından dolayı, fişiyle birlikte alınan pijama takımını şubeye bıraktım ve çıktım. BİM'in kendi s...
31.08.2024 tarihinde İstanbul Avcılar'daki bir BİM mağazasından Google Play Store için hediye kartı aldım. Eve gelip yüklemek istediğimizde kod kabul edilmedi ve 'Daha fazla bilgi girmelisiniz' diye bir uyarı aldık. Daha sonrasında ise kodun aktif olmadığını söylediler. Tekrar aldığım yere gittim ve...
"Ürünü mağazaya iade edebildim, bunun için teşekkür ederim."
"BİM merkezden arayan ve sorunumu çözen yetkililere teşekkürler. Umarım alt personel bu tür konularda çözüm odaklı olur daha hassasiyet gösterir."
Kocaeli Çayırova'da BİM'den kredi kartı ile hamur yoğurma makinesi aldım ve Ümraniye de oturan kardeşime hediye verdim. Kardeşim beğenmedi iade etmek istedi ama iade almadılar. İade için benim kredi kartım lazım mış. Bir iade için İstanbul'a mı gideceğim oradan iade alsınlar hesabıma atsınlar ya da ...
