to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Dijitsu marka bir televizyon satın aldım ancak kutu içeriğinden bazı parçalar eksik çıktı. Servis açıp kontrol e...ttiğinde kumanda ve kablonun kutudan eksik olduğunu belirtti. Televizyonu bu nedenle iade etmek istediğimde mağaza iade talebimi kabul etmedi. Servis, eksik kumanda ve kablonun te
Yaklaşık 15 gün önce Ankara Şereflikoçhisar Ankara Caddesi’ndeki BİM şubesinden çocuklarım için iki adet Studi marka mat...ara satın aldım. Daha ilk haftadan itibaren her iki matara da kırıldı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi; ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Fişim şu an
Samsun Atakum’da bulunan BİM Nişantaşı şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili s...ervis, televizyonun ana kart arızalı olduğunu tespit ederek servis raporu düzenledi ve iade formu verdi. Servisin yönlendirmesiyle hem televizyonu hem de iade formunu satın aldığım
16.10.2024 tarihinde Denizli Pamukkale Atalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden TCL58P733GTV model televizyonu 17.975 TL ö...deyerek satın aldım. Yaklaşık 7 aydır televizyonun ekranında her yerinde piksellere ayrılma şeklinde bir bozulma yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis ve ilgili firmalarla görüş
17.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus’taki BİM mağazanızdan 32.500 TL bedelle LG marka 65 inç sıfır televizyon satın aldım.... 18.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki ücretsiz kurulum için LG yetkili servis eve geldi, kutuyu servis açtığında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve hemen hasar tutanağ
21.08.2026 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa İnegöl’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Rafta “Bizim Yağ Krem...sos” ürününün fiyatı 19,50 TL olarak yazıyordu ancak kasaya geçtiğimde bu ürün 24,50 TL olarak geçti. Kasada durumu kasiyere iletmeme rağmen ısrarla kasadaki fiyatın geçerli olduğ
12.08.2026 tarihinde saat 11:20’de Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Çorum Caddesi No: 37 a, b, c adresinde bulunan BİM ...mağazasından alışveriş yaptım. Manav reyonundan özellikle yerli muz almama rağmen, kasada fişime 1,525 kg “İthal Muz” olarak, kilogram fiyatı 99,00 TL üzerinden toplam 150,98 TL şe
BİM’den 05.05.2026 tarihinde Omix o1 Neo model bir telefon satın aldım. Cihaz 09.08.2026 tarihinde arızalandığı için gar...anti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda onarım yapılamadığı için ücret iadesi uygun görülmüştür ifadesinin yer aldığı bir ücret iade formu düzenledi.
Ma Sante markalı frambuazlı cheesecake ürününüzü marketten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden görseldeki gibi dağılmış..., formu bozulmuş ve ambalajı yırtılmış bir şekilde çıktı. Ürünün hem görüntüsü ambalaj üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de bu haliyle hijyen ve sağlık koşullarına u
Mardin Yenişehir’deki BİM R**** (D****) şubesinden aldığım Fakir marka şarj...lı dikey süpürgeyi hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak tüm yasal hakk
20.07.2026 tarihinde İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet Caddesi No: 67-69a adresindeki BİM şubesinden iki ...adet kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri kullanacağım yere gittiğimde paketleri açıp kurdum, birini kullanabildim ancak diğer sandalye kırık ve kullanılamaz durumdaydı; bu yü
09.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan bir BİM mağazasından kasa üzerinden, nakit ödeyerek 300 TL tutarın...da sanal Google Play hediye kodu satın aldım. Ödemeyi yapıp fişimi almama rağmen, fiş üzerindeki kodu Google Play hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem “kod aktifleştirilmemiş”
27.02.2026 tarihinde BİM Ankara Yenikent şubelerinden birinden Fakir Range marka buhar makinesi satın aldım. Cihaz kısa ...süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs’ta servise verdim ve yaklaşık bir ay bekledim. Servis, ürün için 103047467 numaralı iade formunu düzenleyerek 14 Haziran’da bana teslim etti.
21 Mayıs’ta BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Süpür...ge çalıştıktan yaklaşık 1 dakika sonra mod düşüyor, çekim gücü tamamen azalıyor, dijital ekranda şarj dolu görünürken bir anda batarya işareti kırmızı yanıp sönmeye başlıyor. Başlı
2025 yılı Mayıs ya da Haziran ayında yeni taşındığım evim için BİM’den Sunny marka çelik su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü... eve getirip yerleştirdikten sonra kutusunu çöpe attım. İlk kullanmak istediğimde su ısıtıcısının alt kısmından su akıttığını fark ettim ve ürünü iade etmek için İstanbul Güngören
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
22 Nisan 2027 tarihinde iş yerimde kullanmak üzere BİM’in Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Gündoğdu Sokak şubesinden KEY S...mart marka bir buzdolabı satın aldım. Ücretini peşin olarak 12.900 TL ödedim. İş yerim butik organizasyon evi ve hafta sonları yapılan doğum günü etkinliklerinde pasta ve içecekler
İstanbul Beykoz Elmalı Keser Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden 25 Mayıs’ta Emin marka hamburger köftesi aldım. Ürün amb...alajında dana eti olarak satılıyor; ancak görünüşü ve dokusu dana hamburger köftesine hiç benzemiyordu, ne eti olduğu belli olmayan bir yapısı vardı. Ürünün kendi sayfalarında payl
Ankara Altındağ Karapürçek’teki BİM şubesinden bugün İnci marka ızgara zeytin satın aldım. Ürünü açıp tüketmeden önce ko...ntrol ettiğimde zeytinlerin içinin tamamen parçalanmış olduğunu ve yoğun şekilde tüylü küf bağladığını gördüm. Kavanozun içindeki suyun içinde de beyaz topaklanmalar vardı, ürün ba
BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni
22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte
BİM marketten aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6... ay sonra anakartı yandı ve televizyon servise gitti. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tamir edilip tarafıma teslim edildi. Daha sonra televizyonu yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kull
"Uzun uğraşlar sonunda ürün iadesini kabul ettikleri için teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde BİM marketten ödemesini yaptığım, 17.04.2026’da teslim... edilen Monster Abra a5 v21.6.1 model laptopu, 19.04.2026 itibarıyla ürün d
19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğ...im için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t
