BİM edilir

3 hafta önce BİM mağazasından satın aldığım 1000 parçalık keskincolor puzzle’da rastgele eksik parçalar olduğunu fark ettim. Puzzle'ı yapım aşamasındayken eksiklikleri gördüm ve kutuda ya da içeriğinde herhangi bir hasar veya sorun yoktu. Kutunun üzerinde yer alan barkod numarası: 8693043188457’dir....

18.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL65V6CGTV model televizyon, tarafıma kırık ve arızalı olarak ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 26.900 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldığım için öd...

04 Kasım tarihinde Siirt Merkez Kooperatif BİM şubesinde kasiyerin kaba konuşmasıyla karşılaştım. Hizmet alırken kasiyerin üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Durumu kendisine geri bildirim olarak ilettiğimde ise daha da sert bir şekilde karşılık verdi. BİM’den, ilgili personelin uyarılmasını ve benz...

02.10.2025 tarihinde Zonguldak Kozlu Merkez BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: ae02025004410564. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza görevlisi en geç 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti, ancak bu süre çoktan ge...

29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...

2 Kasım tarihinde BİM’den aldığımız Ekmecik marka tost ekmeğini açtığımızda ekmeğin küflü olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi ya da parti numarası bulunmuyordu. Mağaza uzak olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadık, ancak böyle bir ürünün üzerinde mutlaka son k...

3 Ekim tarihinde Balıkesir Gönen'deki bir BİM mağazasından Keysmart marka kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum: F80VTYF5M01N. 27 Ekim'de ürünün yola çıktığına dair bir mesaj aldım; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği veya teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme...

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

Babam okuma yazma bilmeyen birisi ve dün akşam Mersin Alsancak BİM şubesinden 6’lı yumurtalardan tam bir koli, yani 12 paket almış. Ne yazık ki, satılan tüm yumurtaların son kullanma tarihi geçmiş. Babamın okuma yazması olmadığı için özellikle tarihi geçmiş ürünlerin toplu şekilde satıldığını düşünü...

9 Ekim'de BİM'den sipariş kodu 3C9VU187J3LN olan mse eko Çalışma Masası'nı satın aldım ve ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürünün 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk gönderdiğim mailime, ürünün 20 iş günü içinde t...

Diyarbakır Eğil şubesinde çalışanlar, benim de esnaf olarak faaliyet gösterdiğim bölgede, dükkanımın ürünlerini ve fiyatlarını müşterilere kötüleyerek kendi mağazalarına müşteri çekmeye çalışıyorlar. Bu durumu defalarca hem kendim yaşadım hem de çevremden duydum. Çalışanları birkaç kez uyarmama rağm...

4 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Zafer Mahallesi, Rıfat Ilgaz CD No:2A adresindeki BİM şubesinden Yörükoğlu 1 kg tereyağı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 369 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada kredi kartı ile ödeme yaptığımda 425 TL tahsil edildi. Durumu kasiyere ilettiğimde, aradaki farkı talep...

31/10/2025 tarihinde Ergene/Tekirdağ Yeşiltepe BİM mağazasından iki paket dondurulmuş uskumru balığı aldım. Paketlerin üzerinde brüt 500 gram, net 450 gram yazıyordu. Ancak balıkların boyutunun küçük olduğunu fark edince, evde tartı ile kontrol ettim ve paketlerin her birinin yalnızca 315 gram geldi...

03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin gelip kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600 ...

29 Ekim’de BİM’den kredi kartı ile 5.990 TL’ye satın aldığım Marina Grill kuzine kamp sobası bugün ev adresime teslim edildi. Ancak ürünün daha önce iade edilmiş olduğu çok belli; boruların bazıları yamuk ve zorlanmış, sobanın üstü ve arkası çizik durumda. Ayrıca tutma kolu, sabitleme vidaları, kulp...

03.11.2025 tarihinde saat 20:39’da İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’indeki BİM şubesinden kefir satın aldım. Ürün, kasada kalmıştı ve kasiyer tarafından “alır mısınız? ” şeklinde bir ricada bulunuldu. Ancak ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu, yani ürünün tarihi geçtiğini ...

BİM Ahmet Yesevi Mahallesi Açıksu Caddesi (Şanlıurfa Haliliye) şubesinden uzun süredir Jenny Willy bebek bezi alıyorum. Oğlum doğduğundan beri hep bu markayı kullandım ve ilk başlarda bezin kalitesinden çok memnundum. Ancak Ocak 2025’ten beri aldığım tüm paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya ba...

03 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki bir BİM şubesinden aldığım Centro gofretin içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 14.08.2026 olarak belirtilmişti. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. İlk kez bu ürünü aldım ve bö...

03.11.2025 tarihinde Ümraniye Esenevler Gülbahçe Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Ünlüx marka yufka, son kullanma tarihi 09.11.2025 olmasına rağmen tamamen birbirine yapışmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü açtığımda yufkaların ayrılmadığını ve çöpe atmak zorunda kaldığımı fark ettim. Henüz mağa...

BİM Sivas Merkez mağazasında personel olarak çalışmaktayım. Bölge sorumlumuz, mağaza içi bir konuda tamamen haksız yere bana "yalancı" gibi itibar zedeleyici ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Üstelik hiçbir suçum olmamasına rağmen bu şekilde itham edilmek beni derinden etkiledi. Bu tür davranışla...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20:55’te Sakarya Adapazarı Korucuk BİM şubesine alışveriş yapmak için girdim. Çalışanlar marketin kapanmasına 2 dakika kaldığını belirterek uyardılar, ben de hızlıca alışverişimi yapmaya başladım. Ancak alışverişim devam ederken kasayı kapattıklarını söylediler. Müşteri i...

03.11.2025 tarihinde BİM’den aldığım Kemal Öz marka mantının içinde hiç kıyma olmadığını fark ettim. Mantıyı satın aldıktan hemen sonra tükettiğimde, ürünün içeriğinde kıyma bulunmadığını gördüm. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Ürünün içeriğine uygun şekilde üretilme...

03.10.2025 tarihinde ve yaklaşık son iki aydır İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'ndeki BİM şubesinde, kasada görevli D**** U***** isimli personelin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyoruz. Özellikle kasada işlemi yarıda bırakıp 'Ben sizinle ilgilenmiyo...