Kapanış Saati Öncesi Müşterileri Kasaya Zorlayan Personel

Muğla Menteşe Bayır girişindeki BİM şubenize bugün saat 20:45 civarında alışveriş için girdim. Manav reyonunda ürünlere bakarken, henüz saat 21:00 olmadan personel mağazanın kapanacağını söyleyip sürekli kasaya yönlendirdi.

Kapanış saatine daha zaman varken, mağaza içindeyken “mağazamız kapanacaktır, kasaya gidiniz” şeklinde acele ettirilmekten rahatsız oldum. Müşterinin kendisini baskı altında hissetmeden, sakin şekilde alışverişini tamamlamasına imkan verilmesini istiyorum.

Kapanış saatinden önce markete giren müşterilerin, kasaya gitmeleri için bu şekilde sıkıştırılmaması ve personelin bu konuda daha hassas ve saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.