BİM İade

BİM’den yaklaşık bir ay önce Polosmart pbs151 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Telefonumu taktığımda ekranda şarj oluyor gibi görünüyor fakat aşırı yavaş doluyor. Normalde hızlı şarj kablolarımla telefonum yaklaşık 30 dakikada dolarken, bu powe...

Batman Çamlıca Mahallesi Felek Caddesi’indeki BİM marketten 20 Şubat 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip incelediğimde makinenin görsellerde göründüğü gibi olmadığını ve iç haznesinin beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade...

BİM mağazasından elektrikli süpürge aldım. Süpürgede yaklaşık bir hafta sonra sıkıntı çıktı; iadeye götürdüm, iade almadılar. Yetkili servise götürün; oradan arızalı ürün diye evrak getirirseniz iade alırız dediler. İade işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Mersin’deki bir BİM marketten yaklaşık 8 gün önce Connex marka yufka satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, yufkanın içinde açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur. Ürünü alırken fişi sakla...

BİM Online uygulamasından aldığım Heifer Proclean X dik süpürgeyi iade etmek için 25 Şubat saat 19.48'de iade talebi oluşturdum. İlk etapta her şey normal görünüyordu, bana ürünü farklı bir kargo şirketine vermem gerektiği söylendi. Ancak 26 Şubat sabah 10.00’dan itibaren sistemde “ürün bulunamadı” ...

13.02.2026 tarihinde saat 08:31'de Sancaktepe BİM şubesinden 719 TL ödeyerek Chef karnıyarık çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içinde pilav yaptım ve ertesi gün tencerede kalan pilavın altına denk gelen kısımda pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir tencerenin daha ilk kullanımda iç kısm...

02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek...

Kuveyt Türk banka kartımı kontrol ettiğimde, “BİM web pos İstanbul” açıklamasıyla 1.990 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ben bu işlemi bilerek yapmadım ve herhangi bir BİM alışverişim de olmadı. Bugün, biraz önce hesabıma baktığımda bu işlemi fark ettim. Daha önce A101’e ait bir ürün rekl...

Adıyaman’daki BİM şubesinden 23 Şubat tarihinde aldığımız tahin ürünü eve gelip açtığımızda kötü tatlıydı. Ürünün tadının açıkça normal olmadığı anlaşılınca, iade ya da değişim için ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdük. Kasaya durumu anlattığımızda, ürünün tadının kötü olmasına rağmen iade ya d...

İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Çınar BİM şubesinden yaklaşık 3 ay önce cam kettle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 3 ay bile dolmadan kettle bozuldu. Ürünü almaya gitmeden önce mağazaya durumu sordum, kettle’ı getirmem halinde çözüm yolu bulabileceklerini söyledile...

24.02.2026 tarihinde Konya Ereğli’deki BİM şubesinden “Özel Karışım” isimli Simbat marka kuruyemiş aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda son derece bayat ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Karışımın içindeki kuruyemişlerin kalitesi çok düşüktü, özellikle Antep fıstıkları tamamen ağzı kapalıydı ve diğer...

Bugün saat 16.00 civarında Harmandere’de Viporta’ya giderken kuaförün yanındaki satış noktasından BİM'i marka soğuk kahve satın aldım. Ürünü dolaba koyup soğumasını bekledikten sonra yaklaşık 20.00 gibi içmek istediğimde, süt kısmının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Üründe ekşi bir tat, kötü bir ...

24.02.26 tarihinde Dalian BİM'den aldığım Lezzethane pidesinin içinde dikenli balık kılçığı gibi bir şey çıktı. Boğazımda takıldı, boğuluyordum; öyle fark ettim ki bütün hevesim kaçtı. Kim bilir içinde gerçek olmayan neler var...

Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan E*** N** D***** ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 16 Şubat Çarşamba günü etiketinde görünen fiyattan daha yüksek bir tutarla ürün geçirmeye çalıştı ve bu konuda ısrarcı davrandı. İtiraz edip etiket fiyatın...

13 Şubat’ta saat 20.13 ve 20.16’da İstanbul Beylikdüzü V514 A*** Y***** BİM şubesinden yaptığım alışverişte ödeme kısmına geldiğimde kartımı okuttum ve POS cihazı hata verdi. POS’u kapatıp açtıktan sonra tekrar okuttum ve gördüm ki Ziraat Bankası banka kartımdan 909,50 TL tutar iki kez çekilmiş. Bun...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gültepe’deki BİM şubesinden 2 litrelik Sole marka zeytinyağı satın aldım. Şişeyi açıp kullanmak için hazırlık yaparken şişenin alt kısmındaki yağın yeşil renkte olduğunu fark ettim. Zeytinyağının bu şekilde görünmesi hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de ürünü...

24.02.2026 tarihinde saat 13.45–13.55 arasında Demirkapı Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. No:123 adresinde bulunan Şehr-i Bahar / Bağcılar BİM A.Ş. şubesine, 21.02.2026 tarihinde 1.390 TL bedelle satın aldığım dikey süpürgeyi iade etmek amacıyla gittim. Daha ilk andan itibaren yasal hakkını kullanmak iste...

Çanakkale Esenler Bim mağazasında yaşanan bir sistem ve kart okuma problemi nedeniyle ödeme sırasında kartımı okuttum, ancak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine aynı alışverişin ödemesini nakit olarak yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan...

Mardin Midyat ilçesinde, eski devlet hastanesi karşısında bulunan BİM şubesinde 9’unda eşimin yaptığı alışverişte hesabımdan 246 TL’lik tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Yani hem ödeme iki kez alınmış durumda hem de belge verilmediği için işle...

23 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Somakı Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinden tavuk eti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açar açmaz tavuk etinin küflü ve tamamının neredeyse yeşile dönmüş olduğunu fark ettim. Tavuk eti, bozulmaya gelmeyen, insan sağlığ...

Gaziantep Şahinbey Su Yolu Caddesi üzerindeki BİM marketten dün tazem marka tavuk pirzola satın aldım. İftar hazırlığı için ürünü pişirmek üzere paketi açtığımda, tavuk pirzolanın yarısından fazlasının et değil deri olduğunu gördüm. Deri kısmı görünmesin diye alta katlanarak yerleştirilmişti, üstte ...

Annem 14 Şubat’ta BİM marketten Becel marka yağ satın almış. O günlerde evde olmadığım için bundan haberim yoktu, eve geldiğimde ürünü tüketmeyeceğimi, yanlış alındığını söyledim. Bunun üzerine annem, ürünü 23 Şubat’ta Mecidiyeköy Mahallesi Şht. Er C**** N**** Caddesi’indeki BİM şubesine iade etmek ...