Mersin BİM'de Connex Yufkada Kıl: Hijyen İhlali Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Mersin’deki bir BİM marketten yaklaşık 8 gün önce Connex marka yufka satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, yufkanın içinde açıkça görünen bir kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur.

Ürünü alırken fişi saklamamış olsam da, ambalajı açtığım anda yufkanın içinden kıl çıkması, üretim aşamasındaki hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin yeterli olmadığını düşündürüyor. Bu olay sonrası hem Connex markasına hem de ürünü satan BİM markete karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Connex ve BİM’in bu durumu ciddiyetle ele alarak konuyu incelemesini, tarafıma özür iletilmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir hijyen sorununun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.