Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Mağazasında Çift Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Yasemin
26 Şubat 00:24
630

02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçekleşmediğini belirtti ve benden tekrar ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez nakit olarak ödedim.

Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, QR ile yaptığım ödemenin de hesabımdan düştüğünü gördüm ve bunu mağaza sorumlusuna gösterdim. Bana 48 saat içinde fazla çekilen tutarın hesabıma geri yatacağı söylendi; ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hesap hareketlerimin çıktısını alıp tekrar mağaza sorumlusuna götürmeme rağmen, kendi sistemlerinde herhangi bir para çekimi görünmediğini söyleyerek sorumluluk almadılar.

Aynı mağazada birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını duymam, bu durumu benim için daha da güven sarsıcı hâle getirdi. Fazla tahsil edilen 436,91 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, bu tip çift çekim ve mağduriyetlerin önüne geçecek bir denetim ve çözüm sürecinin acilen başlatılmasını ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha duyarlı ve özenli olmalarını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat QR Ödemesi Görülmedi, Ürün Alınamadı Ve Mağaza Sorumlusunun Kırıcı Tutumu

profile
Zeba
20 Şubat 19:32
415
ziraat-qr-odemesi-gorulmedi-urun-alinamadi-ve-magaza-sorumlusunun-kirici-tutumu-2.jpg
ziraat-qr-odemesi-gorulmedi-urun-alinamadi-ve-magaza-sorumlusunun-kirici-tutumu-1.jpg

Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

profile
Ahmet
24 Şubat 2025 18:49
2.231
Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

İki Kat Çekim Sonrası İade İçin Sürekli Oyalama Ve Sorumluluk Reddi

profile
Mehmet
28 Ocak 23:19
503
iki-kat-cekim-sonrasi-iade-icin-surekli-oyalama-ve-sorumluluk-reddi-2.pdf
iki-kat-cekim-sonrasi-iade-icin-surekli-oyalama-ve-sorumluluk-reddi-1.pdf

BİM Karekod Ödemesinde Üç Kez Kesilen Tutarın İadesi Gecikiyor

profile
Fatih
16 Ocak 18:44
509

Bim Şubesinde 924,50 TL Çift Çekim Ve Acil İade Talebi

profile
Hilal
27 Ocak 16:33
552
bim-subesinde-92450-tl-cift-cekim-ve-acil-iade-talebi-3.jpg
bim-subesinde-92450-tl-cift-cekim-ve-acil-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri