to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan E*** N** D***** ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 16 Şubat Çarşamba günü etiketinde görünen fiyattan daha yüksek bir tutarla ürün geçirmeye çalıştı ve bu konuda ısrarcı davrandı. İtiraz edip etiket fiyatını talep ettiğimde farkı almak durumunda kaldım.
21 Şubat Cumartesi günü ise anneme küflü tereyağı satılmış. Ürünü iade etmeye gittiğimizde anneme ve bana “sorunlu müşteri” dendi, çalışan başka bir personeli çağırdı, o da kamera kaydına bakmak için depoya götürdü. Mağazada her gidişimizde bu çalışanla tartışma çıkıyor, hem ben hem annem hem de arkadaşlarım bu durumdan rahatsız oluyoruz ve artık bu şubeye gitmiyoruz. Mahallemizdeki marketten adeta mahrum kaldık.
Çalışanın bozuk ve küflü ürün satması, etiket fiyatından fazla çekmeye çalışması, müşteriyi terslemesi ve saygısız davranması kabul edilebilir bir durum değil. Kendisinin “şikayet formu yazın” diyerek bu davranışını sürdürmesi de ayrıca rahatsız edicidir. Ödediğimiz ücretleri geri aldık ancak asıl sorun çalışan tavrı ve sürekli tekrarlanan bu olumsuz yaklaşım.
İlgili çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, gerekirse bu şubede görevlendirilmesinin yeniden değerlendirilmesini ve bu mağazada müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde, sabah 10 sularında Semerciler Mah. Kanca sok. Ta bulunun BİM e her zamanki gibi alışverişe gittik. Orada çalışan saçı kapalı, orta yaşlı bir bayan vardı kasada yine. Daha önce de birkaç kez kasada fiyat farkı çıkmıştı ve biz fişi kontrol edip, fiyat farkını geri istedik. Hem ...
Yaklaşık bir aydır Ardahan Kaptanpaşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Market çalışanlarının tavrı kesinlikle bir kurumsal zincir markete değil, adeta mahalle bakkalına benzer bir üsluba dönmüş durumda. Ma...
Annem 14 Şubat’ta BİM marketten Becel marka yağ satın almış. O günlerde evde olmadığım için bundan haberim yoktu, eve geldiğimde ürünü tüketmeyeceğimi, yanlış alındığını söyledim. Bunun üzerine annem, ürünü 23 Şubat’ta Mecidiyeköy Mahallesi Şht. Er C**** N**** Caddesi’indeki BİM şubesine iade etmek ...
12.12.2025 tarihinde saat 19.22 sularında Antalya Muratpaşa Çarşamba Pazarı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki bir ürünün fiyatını sordum ve etiket ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark edince bunu dile getirdim. Bunun üzerine kasada bulunan çalışan E**** Ç****, “Ür...
24.02.2026 tarihinde saat 13.45–13.55 arasında Demirkapı Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. No:123 adresinde bulunan Şehr-i Bahar / Bağcılar BİM A.Ş. şubesine, 21.02.2026 tarihinde 1.390 TL bedelle satın aldığım dikey süpürgeyi iade etmek amacıyla gittim. Daha ilk andan itibaren yasal hakkını kullanmak iste...
Yorumlar