BİM Şubesinde Etiket Fiyatı Üzerinden Alım Talebim Reddedildi Ve Fiyat Çelişkisi

22 Ekim 2026 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa mevkiindeki BİM şubesinden Kumtel marka konvektör ısıtıcı almak istedim. Ürünün kutusu hasarlı olmasına rağmen asıl sorun fiyatlarla ilgiliydi. Ürünün üzerinde üç farklı fiyat etiketi vardı ve kasaya gittiğimde dördüncü bir fiyat çıkarıldı. Ürünü kırmızı etikette yazan 1.225 TL fiyat üzerinden almak istediğimi belirttim ancak kasada benden 2.500 TL istendi.

Kasadaki personele ve mağaza sorumlusuna arada ciddi bir fark olduğunu, ürünün üzerinde birden fazla fiyat bulunduğunu ve kırmızı etiketteki fiyat üzerinden almak istediğimi söyledim. Buna rağmen ürünün 2.500 TL olduğunu, alırsam şirketin ücret farkını kendilerine ödeteceklerini söyleyerek bu fiyatı dayattılar. Ve şikayet edeceğimi söyleyince bunu da yapmamamı yine onlardan bunu çıkartacaklarını söylediler. Mağaza sorumlusu dahil görüştüğüm herkes aynı şekilde konuştu ve etiket fiyatına göre işlem yapmayı bu nedenle kabul etmediler ve kırmızı fiyattan alırsam da onların cebinden çıkacağını devamlı söyleyip psikolojik baskı kurdular.

Bu nedenle hem etikete yansıtılmayan fiyat politikası hem de yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünü etiketinde görünen indirimli fiyat üzerinden alma hakkımın tanınmasını veya BİM’in uygun göreceği şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.