to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım gibi BİM şubesinden satın aldığım KEY Smart 910 cm 15 programlı çamaşır makinesini iade ettim. Ürün için ödediğim 15.990 TL'nin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye birkaç kez gidip durumu sorduğumda, her defasında en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade işlemiyle ilgili bana herhangi bir fiş veya SMS de verilmedi. Ayrıca BİM müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat oradan da sadece en kısa sürede iadenin yapılacağı cevabını aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ödemenin kredi kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Sazlı BİM şubesinden kredi kartı ile 6 taksit olarak Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Ürün henüz mağazaya ulaşmadan, teslim edilmeden önce işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 10.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Mağaza ve firma il...
BİM'den KEY Smart çamaşır makinesi aldım fakat bir ay oldu teslim edilmedi. Bu durumdan ne BİM yetkililerinin ne de servisteki arkadaşların bir bilgisi yok. Ürün kargoda kaybolmuş benim anladığın kadarıyla fakat para iadesi yapılmıyor. Çok mağdur edildim. Bilgilendirmede yapılmıyor. Herhalde mahkeme...
05.10.2025 tarihinde Şehitishak Mahallesi, 3337 Sokak No:4 Tarsus/Mersin adresindeki BİM mağazasından, internet üzerinden Keysmart 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: ae02025004462254. Toplam 16.500 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında ürünün ...
20.08.2025 tarihinde Şile Ağva BİM mağazasından Keys markasının 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği ve depoda hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi ve depod...
Yorumlar