BİM Personelinin Saygısız Tutumu Ve Satış Reddine Karşı Şikayet

2 Ağustos günü saat 12.30 sularında İskenderun Sakarya Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ben mahallede küçük bir bakkal işletiyorum. Kasaya geldiğimde görevli, “Ben sana ürün satmam, istersem seni buraya sokmam” şeklinde ağır ve son derece saygısız bir üslup kullandı ve sırf bakkal olduğumu söylemem nedeniyle bana ürün satmayı reddetti.

Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmadığım halde, sadece mesleğimi söylediğim için böyle bir tavırla karşılaştım. Bu davranış hem insanlık açısından hem de BİM markasının kurumsal imajı açısından kabul edilebilir değildir. BİM gibi büyük bir markanın, müşterisine bu şekilde hitap eden ve markanın itibarını zedeleyen kişilerle çalışmamasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Şubenin kamera kayıtlarının incelenmesini ve yaşadığım bu kötü muamelenin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.