Kasiyerin Kaba Ve Soğuk Tavrı Müşterileri Rahatsız Ediyor

14.03.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasiyer son derece somurtkan, ilgisiz ve kaba bir üslupla müşterilere cevap veriyor, soru sorulduğunda da tersleyerek, kırıcı bir şekilde karşılık veriyordu. Bu yaklaşım hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız etti.

Kasiyerin ismini veya kasa numarasını göremedim ancak o saatlerde görevli olan kasiyerle ilgili olarak gerekenin yapılmasını, özellikle iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda personel eğitimi verilmesini ve bu kişi hakkında uyarı yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyor ve çevreme de bu şubeyi tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.