BİM Acil Dönüş Sağlayın İade Edeceğim

İyi günler. BİM'den severek aldığım Blaupunkt marka cihazımın üstündeki sensör sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Evinin konumuna gitmiyor ve şarj olmuyor. Müşteri iletişim merkezindeki arkadaşları aradığımda teknik bir sorun olduğunu ve yapılması gerekenin cihazı arıza için göndermek olduğunu söylüyorlar. Ne demek istiyorsunuz? Ürünü alalı daha bir ay bile olmadı. Ya yenisini talep ediyorum ya da iadesini yapacağım. Bu yaşananlar büyük bir sorumsuzluk.