5
Çözüldü
9 Temmuz 12:0444
"Problemi çözümlediği için teşekkürler ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BİM banka
753 şikayet
Kredi Kartı Çift Çekimi Ve Mağaza Personelinin Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı
8 Temmuz 19:48136
12.06.2026 tarihinde Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Çaybaşı Sokak’ta bulunan BİM şubesinden yaklaşık 396 TL’lik bir ...alışveriş yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışveriş tutarının kredi kartımdan iki kez çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaz
5
Çözüldü
BİM Maltepe’de 300 TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi
8 Temmuz 12:05405
"BİM şubesi İstanbul kartıma 300₺ iade etti. İlgi ve yardımları için çok teşekkür ederim."
02.07.2026 tarihinde saat 13:20 civarında BİM Maltepe İstanbul BİM-Y097 Büy...ükbakkalköy şubesinde, Garanti Bankası kredi kartımdan karekod ile İstanbul
POS Cihazı Arızası Ve Alınmayan Levrek Ücretinin İadesi
8 Temmuz 11:43129
04.07.2026 tarihinde BİM Küçüksanayi şubesinden dondurulmuş levrek satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparken... kasadaki pos cihazı bozuldu ve fiş çıkmadı. Buna rağmen banka uygulamamda işlemin provizyona düştüğünü kasiyere göstermeme karşın, ödeme alınmadığını söyleyerek ürünü bana teslim
Kasiyer Hatası Nedeniyle 710 TL Fazla Çekildi, İade Süreci 21 Günde Gecikti
8 Temmuz 00:59125
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’ndeki BİM mağazasından alışveriş yaptığım sırada kasi...yerin hatası nedeniyle banka kartımdan yanlışlıkla 710 TL fazla çekim yapılmıştır. Olayın hemen ardından mağaza çalışanları, ücretin hesabıma iade edileceğini, bunun için 21 gün be
1
İade İşlemi Sonrası Çifte Kesinti Ve Cevapsızlık
7 Temmuz 17:45120
BİM’e 18.06.2026 tarihinde 429 TL tutarındaki bir pantolonu ve 05.07.2026 tarihinde 1.690 TL tutarındaki bir Bluetooth h...oparlörü iade ettim. Ücretlerin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, iade yerine bu tutarların tekrar harcama olarak yansıdığını ve aynı ür
5
Çözüldü
7 Temmuz 13:2356
"Bölge müdürü arayıp ilgilendi teşekkür ediyorum"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
1
BİM Mağazasında Karttan Çekilen 1600 TL Ücretine Hızlı İade Talebi
7 Temmuz 00:30119
İstanbul Ümraniye Dudullu Acısu Caddesi’indeki BİM mağazasından cuma günü akşamüstü yaptığım alışverişte 1600 TL tutarın...da kartla ödeme yaptım. Kasada cihazın arızalı olduğu, ödemenin onlara yansımadığı söylendi. Ancak benim kartımdan tutarın düşmüş olduğunu, yani harcamanın gerçekleştiğini bankamın
İki Defa Çekilen 2.200 TL İade Edilmedi Ve Mağaza Bilgi Vermedi
6 Temmuz 20:07174
26.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal’deki BİM şubesinden aldığım yaklaşık 1.100 TL tutarındaki düzleştirici... ürün için iade işlemi yapılırken, kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen iade bedelim karta geri yatırılmadı. Toplamda 2.200 TL olması gereken iade tutarı hesabıma yansımadı.
Aynı Tutarın İki Kez Çekilmesi Ve İade Bekleyişi
6 Temmuz 20:00147
03.07.2026 Cuma sabahı Çorum merkez Kale Mahallesi Aksaray 1. Cadde No: 2a adresindeki BİM şubesinden VakıfBank banka ka...rtımla 544 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada sistemler düşmediği halde kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Hemen telefonumdan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ar
BİM'de Aynı Tutarın İki Kez Çekilmesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
6 Temmuz 15:0796
02.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’indeki BİM şubesinden banka kartımla 1.938 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme sırasında bağlantı koptuğunu, çekim yapılmadığını söyleyip işlemi yeniden yaptılar. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğ
BİM Balgat Şubesinde Aktüel Ürünlerin Yokluğu Ve Personel İlgisizliği
6 Temmuz 12:45152
Ankara Cevizlidere Mah. 1222. Cad. No: 3/18 Balgat’taki BİM şubesinde özellikle aktüel ürünler konusunda sürekli sorun y...aşıyorum. 3 Temmuz’da gelmesi gereken Türkiye İş Bankası çocuk hikâye kitaplarını almak için sabah erken saatlerde mağazaya gittim, ancak personel, daha yüzüme bile bakmadan, ürünl
BİM'de İade İşlemi Başlatılmadığı İçin 1.040 TL Çifte Çekim
5 Temmuz 15:14158
Diyarbakır Bağcılar Mahallesi, Gül Parkı’nın oradaki BİM şubesinden Dagi markasının şort ve t-shirt takımını satın aldım.... Ödemeyi karekod ile yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek için aynı şubeye götürdüm, kasiyer iadenin karekod ile yapılacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirdi ancak iade olması ger
Bim Mağazasında 1.104,92 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
4 Temmuz 13:0058
24 Haziran’da Nevşehir 2000 Evler BİM şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 1.104,92 TL tutarında ödeme iki ke...z çekilmiş. Daha sonra banka ile görüştüğümde işlemin çift çekim olarak göründüğünü ve kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını, işlemin mağaza tarafından yapılmış olduğunu öğrendi
5
Çözüldü
BİM Şubesinde POS Hatası İki Kat Ücret Çekti, Acil İade Talebi
4 Temmuz 11:39116
02.07.2026 tarihinde Sakarya Erenler Küpçüler Mahallesi 3005 Sokak No:5 adr...esindeki BİM şubesinde kasada Ziraat Bankası’na ait sonu 1908 ile biten ban
5
Çözüldü
85 Yaşındaki Babamın 500 TL’si AKBİL’e Yüklenmedi, BİM Şubesi Ve Genel Müdürlük Saygısız Davranıyor
4 Temmuz 10:42225
Yaklaşık 5 gün önce, 85 yaşında ve kulakları ağır işiten babam, İstanbul Be...ykoz Paşabahçe Atatürk Parkı şubenizde AKBİL dolumu yapmak istemiştir. İşle
4
Çözüldü
3 Temmuz 16:59136
"Süreç hızlandırdığı için teşekkür ederim"
R. Dağ şikayetini yayından kaldırdı
BİM İadesi Satış Olarak Görüldüğü İçin 90 Bin TL Hatalı Borç
2 Temmuz 06:22148
12.06.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Sakarya şubesindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. 14.06.2026 tarihinde bu alış...verişin iadesi gerçekleştirildi ve iade fişim de şu an elimde bulunuyor. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda, bu işlem iade yerine tekrar satış yapılmış gibi görünüyor. Aynı
5
Çözüldü
Yeni Açılan BİM Şubesinde Süresi Geçmiş Ve Bozuk Ürünler İçin İade Talebi
1 Temmuz 18:43110
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Hatay Antakya Serinyol Mahallesi,... Hatay 2 Caddesi 229a adresinde yeni açılan BİM şubesinden yaptığım alışver
Raflarda Görülen Kitaplar Satışa Kapalı, Açıklama İstiyorum
1 Temmuz 17:07177
30 Haziran öğleden sonra Ankara Keçiören Yıldıztepe Mahallesi 197/3 Sokak 32 adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş iç...in gittim. Oğlum için Türkiye İş Bankası Yayınları’na ait, etiketi ve fiyatı üzerinde olan 4 adet hikaye kitabı seçtim. Kitaplar rafta normal şekilde satışa sunulmuş görünüyordu ve
Raflarda Satışa Kapalı Kitaplar Ve Açıklama Eksikliği
1 Temmuz 17:07162
30 Haziran öğleden sonra Ankara Keçiören Yıldıztepe Mahallesi 197/3 Sokak 32 adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş iç...in gittim. Oğlum için Türkiye İş Bankası Yayınları’na ait, etiketi ve fiyatı üzerinde olan dört adet hikâye kitabı seçtim. Kitaplar rafta normal şekilde satışa sunulmuş görünüyordu
1
Etiket Fiyatı 320 TL, Kasada 357 TL Çekildi: Fazla Ödeme İadesi Talebi
1 Temmuz 08:19151
30.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan BİM mağazasından kırmızı paket 1 kg Çaykur çay satın aldım. Reyond...a ürünün fiyatı 320 TL olarak yazıyordu, ancak kasada kredi kartımdan 357 TL çekildi. Kasiyere ürünün etiket fiyatının 320 TL olduğunu söylediğimde, “siz yanlış görmüşsünüzdür” diy
İade Edildiği Söylenen Alışverişlerde Çifte Çekim Ve Kart Limitinin Haksız Blokajı
28 Haziran 20:42300
BİM Kağıthane Çeliktepe şubesinden bugün iki ayrı işlemle 1.690 TL ve 14,50 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Daha sonra... bu ürünleri iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Görevliler iade işleminin gerçekleştirildiğini ve tutarların kartıma yansıyacağını belirttiler. Ancak kredi kartı hareketle
BİM Çalışanının Sokak Kedilerine Yönelik Kaba Ve Tehditkar Tutumu
27 Haziran 15:51106
Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 323. Sokak 5a adresinde, Ziraat Bankası yanında bulunan BİM marketinin önünde sokak kedil...eri için mama ve su bırakıyoruz. Birkaç haftadır markette çalışan bir bayan, kedilere koyduğumuz mama ve suları sert bir üslupla kaldırıyor, çöpe atıyor. Dün yine aynı yerde kedil