to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Van İpekyolu Ali Paşa Mahallesi’indeki, her akşam iş çıkışı düzenli olarak uğradığım BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bu mağazaya uzun süredir giderim ve daha önce çalışan personelin her zaman son derece kibar, saygılı ve ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Sadece bir paket makarna almak için kasaya geldiğimde, benden önce kasaya bırakılıp gidilen ürünler de benim alışverişimle birlikte geçirilmişti. Bunun üzerine kasiyere bu ürünlerin bana ait olmadığını söyledim. Kasiyer ise son derece öfkeli ve ters bir üslupla “Tamam iptal ederiz” diyerek kaba bir tavır sergiledi. Asıl beni çileden çıkaran ise para üstünü, diğer müşterilerin yanında, önüme doğru fırlatması oldu. Bu davranış karşısında hem küçük düşürüldüm hem de sinirden elim ayağım titredi.
Olayın ardından mağaza müdürü E*** Bey, kasiyerin yaptığı bu terbiyesizlik adına benden özür diledi. Müdürün yaklaşımı nazikti ancak yaşadığım saygısızlığı ve küçük düşürücü davranışı telafi etmeye yetmedi. Müşteriye bu şekilde muamele edilmesini asla kabul etmiyorum.
BİM gibi büyük bir kurumun, müşterisine saygı göstermeyen ve öfke kontrolü olmayan bu kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerini yapmasını ve bu personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 17.07’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 636 Sokak Mirac b BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde kavunu kasanın üstüne bıraktım, kasiyer h…. Y…. Bana “o kavun düşerse parasını ödersin” dedi. Zaten ödeme yapmak için kasaya gelmiş...
8 Ocak günü saat 13.00 civarında Amasya Suluova’daki, minibüslerin karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım kaba ve saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan, adını bilmediğim, gözlüklü, kısa boylu, kilolu, kapalı bir kadın personelle uzun süredir benzer sıkıntılar yaşıyorum ve ...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
12.01.2026 tarihinde saat 09:27 civarında İstanbul Sultangazi Necip Fazıl Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi’indeki BİM mağazanızdan kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kartımı pos cihazından geçirdikten sonra bir ürüne tekrar bakmak için sadece saniyeler içinde reyonlara gidip geri döndüm. Kasaya g...
01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...
Yorumlar