to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 günü saat 16.00 civarında Medya Mahallesi Mastfroş Caddesi’nde, Şeker Yapı altındaki BİM mağazasından üçlü paket halinde satılan Lvory marka ıslak mendil aldım. Paketi açtığımızda ortadaki ambalajın tamamen boş olduğunu, içinde hiç ürün olmadığını fark ettik. Ürünü yeni almamıza rağmen ü...
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan bir BİM şubesinden geçen hafta satın aldığım Mr. Green marka yüzey temizleyici ıslak mendillerin tamamının küflü olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda mendillerin üzerinde bariz şekilde küf oluşumu vardı ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi anlamda ted...
Büyükkırım Mahallesi İstasyon Caddesi Ceyhan’daki BİM şubesinde iki haftadır sabah mağaza açılır açılmaz (saat 09:00’da) gitmeme rağmen almak istediğim bebek yıkama sepeti ve Sleepy ıslak mendil ürünleri stokta bulunmuyor. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ise “alındı gelmedi” şeklinde yanıt alıyorum....
MR. Green markasına ait yüzey temizleyici ıslak mendili 3 gün önce Manisa Şehzadeler BİM mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda, paketin içindeki mendillerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam b...
20 dakika önce Aydın Cumhuriyet Mahallesi BİM şubesinden Pofu markalı 100’lü ıslak havlu satın aldım. Paketi açtığımda, ilk mendilin daha önce kullanılıp buruşturulmuş şekilde paketin içine atıldığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyük bir sorun olduğunu d...
21 Eylül 2025 tarihinde, Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi'nde, petrol yanı olarak bilinen BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geçerken sol taraftaki kasada, aldığım ıslak mendil ürünü iki kez okutuldu ve fazla ücret alındı. Durumu fark edip çalışanlara söylediğimde, hem çalışanlar hem de müdür ya...
16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...
İlk önce mağazada stokta olan ürünü bize satmadılar. G***** Hanım ve m******* Bey, depoda olduğunu söyleyip ürünü vermeyeceklerini belirttiler. 'Siz kimsiniz ki size bu ürünü vereyim? ' dediler. Uğramamam gerektiğini söylediler. Ben de sizi şikayet edeceğim dediğimde, 'Kime edersen et' cevabını aldı...
İlk önce mağazada stokta olan ürünü bize satmadılar. G***** Hanım ve M******* Bey, depoda olduğunu söyleyip ürünü vermeyeceklerini belirttiler. 'Siz kimsiniz ki size bu ürünü vereyim?' dediler. Uğramamam gerektiğini söylediler. Ben de sizi şikayet edeceğim dediğimde, 'Kime edersen et' cevabını aldım...
BİM'den sürekli aldığım ıslak mendilde bu sefer kötü bir koku vardı, asla kullanamadım. Biz bu ürünü bebeğimiz için kullanıyoruz. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Kızım alerjik bir bebek ve bu ürünü cildine sürdüm, olumsuz bir deneyim yaşadık.
BİM'den aldığım efsane unun sonunu kullanıyordum, dibinden ıslak mendile benzeyen bir şey çıktı. Gerçekten biz o unu yedik ve sonunda bunu görmek çok ...
Denizli Merkezefendi Üçler Bulvarı'ndaki BİM mağazasına 4 yaşındaki oğlumla girdik. 4 yaşında ve bazen çocuklar söz dinlemez. Valiz bakıp alacakken, valizlerin olduğu kısma çıkarak orada valizlere bakmaya başladı. Baba olarak defalarca uyardım, 'İn, ayaklarınla basma' diyerek. Olmadı, kolundan zorla...
Pofu marka ıslak mendilin içinde olmaması gereken parça parça bir şeyler var. Görsel ekleyeceğim. BİM'den aldım. Daha fazla yazacağım şikayet detayı en az 250 karakter olmalıdır yazıyor. Mecburen şu an bir şeyler yazıyorum. Az kaldı, bitti karakter umarım.
Aldığım ıslak mendillerim böyle çıktı, nereden açacağım acaba? Ürünlerinizi nasıl bir kaliteyle yapıyorsunuz? İhmalkârlık resmen! Bir de BİM'in ürünleri kaliteli olduğunu düşünüyordum. Nasıl bir kalitelilik!
İzmir Konak gümrükteki BİM şubesinden aldığım ıslak mendillerde etikette 17,50 TL yazmasına rağmen kasada 19,50 TL geçti. Bunu bildirdiğim zaman, '1 tane ürünü o fiyattan alabilirsin, değilse hepsini iade et' diye terbiyesiz şekilde davranıldı. Ben bunu bildirdiğim zaman hemen etiketi yırtıp attılar...
Yıllardır severek kullandığımız BİM mağazalarında satılan Family ıslak mendilinizin ambalajıyla beraber kalitesi de değişmiş. Daha ince ve silindiği zaman beyaz tortu ve tanecikler bırakan bir mendil haline dönüşmüş. Eski kalın ve kaygan zeminli, tortu bırakmayan kalitenize tekrar geri dönmenizi tal...
BİM Çamlık-KANDIRA/KOCAELİ Çarşı Mah. İzmit Cad. No:53/3abc şubenizdeki ismini şu an hatırlamadığım erkek kasiyer, bir ıslak mendilden 5 adet aldığım için üzerine vazife olmamasına rağmen rahatsız edici bir şekilde bana uyarıda bulundu ve ürünleri bırakmamı söyledi. Parasını ödediğim ve satın alma l...
Merhaba, sürekli ürününüzü kullanıyordum ama artık kullanmayı bıraktım çünkü kaliteyi çok bozdunuz. İncecik mendil çıkarmaya başladınız, artık kullanmıyorum. İsterseniz bir de siz kullanın. İnsanlara o zaman hak verirsiniz çünkü gerçekten artık kimse kullanmaz. Rengi değişti, kaliteyi bozdunuz.
Bir ay önce BİM'den aldığım Familia marka 90'lı ıslak mendil paketinden yapışkanlı ve tuhaf bir parça çıktı. Islak mendili kullanmaya başladığımızda bu parçayla karşılaştık ve ne olduğunu anlayamadık. Bu nedenle paketi kullanmak istemedik. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Raftaki ürün açık olduğundan yanıcı Kıraç çözücü ellerime temas etti. Yardım edip sorunu çözmek yerine 'biz müdahale edemeyiz' dendi. Kıyafetim delindi. 'Bizlik bir sorun değil, biz sadece sağlam ürün verebiliriz' dendi ama benim kıyafetim delindi. Saygısızca 'bizi ilgilendirmez' dendi. Dikkatsizlik...
Sivas Gültepe Mahallesi ve Selçuklu Mahallesi bana ıslak mendili satmadı çoklu almanın yasak olduğunu söyledi ve diğer bir BİM'e gidip sorduğumda öyle bir şeyin olmadığını söylediler. Bu konuda personellere gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu şubelerden şikayetçi...
22.09.2023 tarihinde Sancaktepe hilal Caddesi mağazanızdan alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte, kasiyeriniz 1 adet ıslak mendil okutması gerekirken 5 tane ıslak mendil okuttu. Bunu alışverişi tamamladığım anda gördüm ve düzgün şekilde ürünlerin okutulmasını istedim. Sonrasında kasiyeriniz, benim ...
