to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan Bilkom garantili olarak Ankara’daki mağazadan satın aldığım PlayStation 5 konsolun kablosu arızalı ...çıktı ve oyun oynarken cihaz sürekli elektrik kesintisi yaşadı. Bunun üzerine cihazı 5 Eylül’de Ankara Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Satın
Bilkom garantili dijital sürüm PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos tarihinde görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan h...içbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetler
Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos’ta görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan görüntü alamadığım içi...n 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetleri’yle iletişime geçip ürünü kargoladım. Ser
"Yeni cihaz göndereceklerine dair dönüş aldım bugün veya yarın yeni cihaz kargo olarak gönderilecekmiş Emeği geçen herkese teşekkürler"
3 Eylül 2026 tarihinde Konya Kule Site Migros’tan Segway e2 Lite Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra... Scooter’a elektrik gelmemeye başladı ve ürünü hiç kullanamaz hale geldik. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım Migros mağazasına başvurdum, mağaza Bilkom müşteri hizmetlerini aramam ge
18 Ağustos 2026 tarihinde TCL Fresh’in 18.000 BTU klimanın demontajı için İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresi...mize gelen yetkili servis ekibi, işlem sırasında hem klimaya hem de ev eşyalarımıza ciddi zarar verdi. Şarjlı tornavidayı yere düşürerek parkenin üzerinde delik açtılar, söktükleri
TCL Tac-12CHSD/XAF11 indoor klimamın dış ünitesinin motor ekran kartı yandı ve pervanesi dönmez hale geldi. 25.06.2026 t...arihinde BİM AŞ’den satın aldığım bu ürün için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis gelip dış ünitenin motorunu söktü ve par
Segway Ninebot f3 Pro scooterım arıza yaptığı için yetkili servise götürmek istedim ancak süreç tamamen çıkmaza girdi. Ü...rünü servise verebilmek için önce müşteri hizmetlerinden kayıt açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim ve Segw
"Trendyol ve onun aracılığıyla satın alma gerçekleştirdiğimiz firma sorumluluklarını yerine getirmediler. Bilkom ile çözüme ulaştık. Bundan sonra bu tür alışverişlerimde yetkili satıcılarla devam edeceğim. Bilkom'a çok teşekkür ederim."
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı And...roid Smart QLED televizyonumuzun yetkili servis tarafından kurulumu sırasın
TCL markasına güvenerek 2025 yılı Şubat ayında TAC-H18CSD-XA51 model split klimanızı satın aldım. Klimanın montajı için ...müşteri hizmetlerinizi arayarak Bilkom tarafından yönlendirilen yetkili servisten randevu aldım ve montaj işlemi bu ilk yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj son
TCL 65c855 model televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun orijinal kumandası kaybolduğu için aynı model orijinal kumand...ayı temin etmek amacıyla yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Orijinal k
Bilkom garantili TCL TAC-09CPB/dl2 model mobil klimayı haziran ayı başında satın aldım, birkaç gün sonra kullanmaya başl...adım ve cihaz yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra, haziran ayının sonuna doğru arızalanarak ağır bir koku yaymaya başladı. Kokunun normal olmadığını fark edince yangın riski olabile
TCL Bilkom müşteri hizmetleriyle, TCL marka televizyonumun onarımı için 1 Temmuz’dan bu yana görüşüyorum. TV onarımı içi...n fiyat teklifi istedim ancak tarafıma yazılı bir teklif bir türlü iletilmedi. Buna rağmen 57 TL + KDV tutarında bir ücret talep edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez arad
Bilkom Türkiye distribütörlüğünden, TCL Shop üzerinden, İntegra Teknoloji ana bayisi faturası ile satın aldığım TCL50C63...5GTV model televizyonum 13.06.2026 tarihinde televizyon izlerken önce sesi kesildi, ardından tamamen kapanarak bir daha hiç açılmadı. Ürünü 15.06.2026 tarihinde Bilkom müşteri hizm
11 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım TCL X937U model soundbar cihazım arızalanınca yetkili servis sürecine alındı. 5 Ma...yıs 2026 itibarıyla yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamadığı tarafıma bildirildi. Ancak asıl yaşadığım mağduriyet, cihazın arızasından ziyade, sonrasında yürütülen sürecin t
TCL marka duvar tipi inverter 12 BTU klimam Şubat ayından bu yana p4, p6 ve p7 hatalarını vererek çalışmamaya başladı. C...ihazım garanti kapsamında olduğu için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak yetkili servisin, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.03.2026 tarihinde b
20.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için aynı gün yetkili... servis olarak yönlendirilen TCL Kültür Teknik Servisi’ne kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne net bir randevu günü ne de saat bilgisi verilmedi ve televizyonun
Hepsiburada üzerinden TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Satış esnasında belirtildiği üzere ürünün kurulumu içi...n 3 iş günü içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen Bilkom/TCL teknik ekibi kuruluma gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servis ile gör
TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep... Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir
Bilkom distribütörlüğünde satın aldığım TCL ts9030 model ses sistemim bir süre önce açılışta “Hello” yazısında takılı ka...larak çalışmaz hâle geldi ve cihazdan hiç ses alamaz oldum. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Cantek Soğutma Elektronik Yetkili Servisi’ne tesli
Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,
"Çok sıkıntılı bir süreçten sonra iade aldılar 10 ay klimayı kullanmadık servis sıkıntılı neticede süreç tamamlandı."
12.02.2025 tarihinde Koç Ailem uygulaması üzerinden Sony PlayStation DualSense 5 marka oyun kolu satın aldım. Ürünün ser...vis sağlayıcısı ve garanti kapsamı Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından karşılanmaktadır. Ürün elime ilk geldiği günden beri sol analog yön tuşunda drift hatası vardır; oyun i
Elimdeki 2 adet garantili dualsense 5 de (biri Pro'nun içinden çıkan 3 aylık ) drift sorunu var bende garantiden yaptırm...ak istiyorum. Bu amaçla PlayStation TR yi aradım bana yetkili servis bilgisini verdiler Filiz elektronik diye Ankara'da ilgili firmaya gittim ancak bana dediler ki bizim bilcom ile
