to read complaints and reviews, or file yours. 
Elimdeki 2 adet garantili dualsense 5 de (biri Pro'nun içinden çıkan 3 aylık ) drift sorunu var bende garantiden yaptırmak istiyorum. Bu amaçla PlayStation TR yi aradım bana yetkili servis bilgisini verdiler Filiz elektronik diye Ankara'da ilgili firmaya gittim ancak bana dediler ki bizim bilcom ile anlaşmamız bitti sözleşmeyi feshettik. Bunun üzerine tekrar aradım Sony PlayStation Türkiye'yi başka bir yetkili servise yönlendirdiler düzel elektronik adında Ankara Keçiören de aradım orayı da gitmeden onlarda aynı şekilde anlaşmamız yok sorun yaşadık feshettik sözleşmeyi diyorlar. Bilcom müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak çözüm olmadı yani kısaca şu an elimde 2 tane garantili dualsense 5'i Türkiye'nin başkentinde garanti kapsamın da yaptıracak yer bulamıyorum. Sırf bilcom garantili diye fazla para verip ürün alıyoruz ancak sorun olduğun da muhatap bulamıyoruz. Sony distribütörü bilcom'un kendi yetkili servislerin den haberi mi yok? Sözleşmesi olmayan yetkili servisin numarasını neden paylaşıyor? Üstelik resmi sayfaların da da servisler listesinde mevcut. Bilcom gibi kurumsal bir firma müşteriyi bu şekilde nasıl mağdur edebilir. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum
Sony DualSense PS5 beyaz kumandamda bir süredir stick drift sorunu yaşıyorum. Kumandayı MediaMarkt’tan satın aldık ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili bir türlü destek alamıyorum. Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğunu ve bana geri dönüş...
Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili olarak satın aldığım ps5 dualsense kumandamda yaklaşık 4 aydır Analog drift sorunu yaşıyorum. Oyunlarda karakter kendi kendine hareket ediyor ve kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Bilkom’u telefonla defalarca aramama rağmen bir çö...
Antalya’da yaşıyorum ve Beko mağazasından Bilkom garantili olarak aldığım PlayStation 5 CD Edition konsolumun joystick kısmında sorun yaşadım. 24 Kasım’da garanti süreci için başvurdum, Bilkom’un garanti noktalarına baktığımda Antalya’da bu ürüne bakan bir servis olmadığını gördüm. Bu nedenle Bilko...
Bilkom garantili PlayStation 5 kolumu joystick değişimi için 3 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her hafta süreci sor...
Forum Ankara AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 16 Kasım 2025 tarihinde PlayStation 5 Dijital model oyun konsolunu sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk anda, dış kasasında çizik bulunduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen üzerinde çizik bulunmasını kabul etmeyerek hem ...
Yorumlar