Ankara’da Garantili DualSense Kontrolleri İçin Yetkili Servis Bulamama Sorunu

Elimdeki 2 adet garantili dualsense 5 de (biri Pro'nun içinden çıkan 3 aylık ) drift sorunu var bende garantiden yaptırmak istiyorum. Bu amaçla PlayStation TR yi aradım bana yetkili servis bilgisini verdiler Filiz elektronik diye Ankara'da ilgili firmaya gittim ancak bana dediler ki bizim bilcom ile anlaşmamız bitti sözleşmeyi feshettik. Bunun üzerine tekrar aradım Sony PlayStation Türkiye'yi başka bir yetkili servise yönlendirdiler düzel elektronik adında Ankara Keçiören de aradım orayı da gitmeden onlarda aynı şekilde anlaşmamız yok sorun yaşadık feshettik sözleşmeyi diyorlar. Bilcom müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak çözüm olmadı yani kısaca şu an elimde 2 tane garantili dualsense 5'i Türkiye'nin başkentinde garanti kapsamın da yaptıracak yer bulamıyorum. Sırf bilcom garantili diye fazla para verip ürün alıyoruz ancak sorun olduğun da muhatap bulamıyoruz. Sony distribütörü bilcom'un kendi yetkili servislerin den haberi mi yok? Sözleşmesi olmayan yetkili servisin numarasını neden paylaşıyor? Üstelik resmi sayfaların da da servisler listesinde mevcut. Bilcom gibi kurumsal bir firma müşteriyi bu şekilde nasıl mağdur edebilir. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum