Bilicra Mini Akıllı Çocuk Saatinde Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Servis Ücreti

Bilicra Mini akıllı çocuk saatini 13.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden satın aldım. Saat daha bir hafta bile olmadan, 20.09.2026 tarihinde bozuldu ve o tarihten bu yana saati hiç kullanamıyorum.

Ürünü servise gönderdim, herhangi bir sıvı teması olmadığı halde sıvı tespit edildiğini söyleyip benden 650 TL talep ettiler. Ücreti ödedim, saat tarafıma ulaştı ancak bugün Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesine gidip saati teslim almaya geldiğimde ürünün hâlâ çalışmadığını gördük. Mağaza çalışanları da deneyerek saatin çalışmadığını teyit etti, buna rağmen Bilicra yetkili servisi saatin serviste çalıştığını iddia ediyor ve sorunu çözmüyor.

Hem kısa sürede bozulan bir ürünle hem de ücret ödememe rağmen aynı arızanın devam etmesiyle mağdur olmuş durumdayım. Bilicra Mini akıllı çocuk saatimin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.