Çocuk Saati Kordonunun Tekrar Eden Arızası Ve Garanti Değişim İsteği

Bilicra Mini akıllı çocuk saati için aldığımız orijinal kordon kısa sürede yırtıldı. Bunun üzerine Bilicra’nın kendi internet sitesi üzerinden pembe renkli yeni bir kordon sipariş ettik ve ürün yaklaşık iki gün önce elimize ulaştı. Ancak bu kez de kordonun klips kısmı sadece iki günlük normal kullanım sonucunda bozuldu ve parçası yerinden çıktı.

Küçük bir çocuk için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez sorun çıkarması hem güven hem de kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bilicra’nın, kendi sitesinden satın aldığımız bu kordon için garanti kapsamında yardımcı olmasını ve sağlam, sorunsuz çalışan yeni bir kordon gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.